云计算|“后悔权”有了！山东35万家实体店将无理由退货无锡地铁|云平台|私有云

3月8日，记者从山东省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，去年，全省实行无理由退货的实体店由0.78万家发展到21.12万家，退货商品663.36万件，涉及金额8.7亿元。 “通过逐行业调研摸底，按照最大化原则，全省适宜线下无理由退货的实体店大约35万家。 ”省市场监管局局长侯成君介绍， “今年将力争实现35万家实体店无理由退货全覆盖。 ”
【云计算|“后悔权”有了！山东35万家实体店将无理由退货】持续推进线下购物无理由退货，是优化消费环境、促进扩大消费的有力措施。为此，我省制定了线下无理由退货指引，并积极推动建立先行赔付基金，切实保障消费者的消费“后悔权” 。
“实际操作中，我们遵循市场规律，充分尊重企业意愿，不搞‘一刀切’ ，让企业愿意做、主动做，让承诺践诺无理由退货成为企业自身的竞争优势。 ”淄博市市场监管局局长苏凯介绍， “许多企业结合经营需要，把退货范围从日常消费品延伸到高档商品，退货时间从7天延长到30天、60天，退货区域从淄博本地扩大到异地。 ”
“下一步，我们将充分发挥相关部门、消协组织及行业协会的作用，协同推进，以各类消费密集场所为重点区域，结合美丽乡村、文明城市等创建工作，不断扩大线下购物无理由退货活动覆盖面。 ”省市场监管局网络交易监管处处长宋涛表示。

来源：大众日报
山东商报·速豹新闻网编辑刘庆英