正式出「圈」丨网易云信圈组的近谋与远虑

网易云信新晋的IM顶流产品「圈组」正式出道了 。
「为融入圈子而欣喜 , 因倾注心血而热爱」 , 圈组的诞生旨在一站式帮助客户快速开发和构建强大稳定的即时通讯社群 , 让用户的欣喜和热爱在线上也能拥有一个承载之地 。
于是 , 大容量社群、高并发消息、复杂权限管理…这些即时通讯社群所需具备的全部能力 , 从此有了一个标准解 。
Discord:新社交形态的先行者
在今天 , 无论何种广受欢迎的游戏 , 玩家之间的交流互动体验都是其中最重要的一环 。 疫情之下 , 许多线下剧本杀门店依然人头攒动 , 而在线上 , 高用户粘性的游戏也常常具备着优质的游戏社交体验 。 游戏如此 , 基于学习教育、体育竞技、科技金融等兴趣汇在一起的用户 , 同样有着旺盛的实时社交需求 。
一种新模式的脱颖而出十分不易 , 除了过硬的产品能力 , 还需天时地利 , 以及漫长的用户教育 。 Discord是即时通讯社群的佼佼者 , 以游戏交流需求为原点 , 逐步辐射到音乐、教育、科技、娱乐等多维领域 。 在《行业洞见丨Discord狂奔的背后与网易云信「圈组」的长期主义》(点击阅读前文)一文中 , 我们详细介绍了Discord这种即时通讯社群场景和细节 。
1.5亿月活、150亿美金估值、3.5亿注册 , 作为一位先行者 , Discord所取得的成绩已经足够出彩 。 如果仅以一个工具软件立身 , 它的天花板很低 , 但一个蓬勃发展的实时兴趣社区 , 无疑拥有巨大的想象空间 。 Discord显然已经走在后者的康庄大道上 。
圈组:打通「可用」与「好用」的漫漫长路
在目睹Discord风靡海外之后 , 许多国内厂商也试图在各类语音软件、论坛社区的围剿中 , 找到一片属于自己的蓝海 。
对于擅长小步快跑的国内厂商来说 , 总是寄希望于借助已有的群聊、聊天室等成熟功能模块实现近似的类Discord功能 , 完成快速上线以抢占先机 。 但市面上很多产品 , 功能看似相近 , 实则千差万别 。 折射到终端用户上 , 「可用」与「好用」依然隔着漫漫长路 。
聚焦来看 , 对厂商而言 , 这些基于群聊、聊天室模块的产品表现出了以下三大问题:
1、操作使用不方便:群与聊天室的关系和内容并不解耦 , 若要强行实现二级结构 , 厂商需要做很多的自定义操作 , 如:单独维护关系、单独维护群的从属性、单独进行消息同步、一份名单多群共享等
2、权限管理不灵活:在单个群中 , 只有群主与管理员有管理权限 。 随着社群成员增加 , 管理将日渐复杂 , 需厂商单独维护权限 , 并做映射才能实现 , 而且等级制度和向下赋权尚无明确方案 。
3、消息推送不准确:群聊和聊天室的推送策略单一 , 只能在全保和全丢之间选择其一 , 厂商很难实现按需推送 。
面对这些疑难杂症 , 结合多年的技术积累和行业分析 , 网易云信带来了独立于单聊、群聊、聊天室之外的新模块:圈组 。
圈组的近谋与远虑
圈组是网易云信IM的第四大能力模块 , 致力于提供满足「类Discord」场景的最优产品和解决方案 , 帮助客户快速构建类Discord的即时通讯场景 。
所以 , 当圈组1.0上线 , 「适合」与「好用」就牢牢刻进了产品的基因里 。
正式出「圈」丨网易云信圈组的近谋与远虑
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上图是圈组整体的产品架构图 , 具体而言 , 其通过三大优势直击客户痛点:
1.标准的「Server-Channel」二级结构 , 解耦更自由 。 Server和Channel各司其职 , 前者负责成员关系和Channel关系的管理 , 后者专注于沉淀内容 。