正式出「圈」丨网易云信圈组的近谋与远虑( 三 )


第二阶段的核心目标是:场景的多样性 。 即时通讯社群场景下绝不只有IM , 因此我们将对网易云信RTC能力进行独特兼容 , 同时会拓展自定义类型频道以满足不同客户的个性化业务需求 。
第三阶段的核心目标是:玩法及运营效率的提高 。 在这一阶段 , 我们将重点探索bot玩法 , 目标是优先兼容当前的bot主流生态 , 并提供更完整的抄送回调能力 。
做更多场景的探路者
正如前文所言 , 没有一个类Discord应用甘于只成为一款呼之即来挥之即去、单纯的工具软件 。 网易云信也希望与每一位深耕各个场景的客户 , 共同探索即时通讯社群的发展与应用方向 。 以下列举的几个场景 , 我们认为圈组能在其中大展拳脚 。
1、游戏社群:即游戏后的流量沉淀 , 为玩家提供一个交流和咨询的场所 , 这也是Discord的典型场景 , 能够被绝大多数玩家所接受 。 玩家可按照游戏或者小队构建Server , 并设计不同的Channel(如闲聊、游戏前瞻、攻略求助等)来落地内容 。 这种模式往往要搭配RTC和直播能力拓展使用边界 , 该模式的冷启动一般依赖自有流量或者具有强获客能力的渠道 。
正式出「圈」丨网易云信圈组的近谋与远虑】2、游戏周边工具:如语音交流工具或者插件辅助等 。 天然的工具属性给了用户汇聚的理由 , 工具的使用是在游戏中 , 而社群则出现在游戏前和游戏后 , 刚好形成整个游戏生命周期的闭环 , 这是Discord的最初形态 。
3、大型组织架构:公司、学校、本地小区等关系社区服务商的首选方案 。 二级结构完美适配复杂的组织架构 , 如:学校的班级、教学分组、知识点分组、教学进度分组 , 公司的各个部门、各类信息通知、门户论坛等 , 小区的各个楼栋、社区提醒、居委会等 。 身份组恰好能够成为组织架构中各类角色的赋权工具 , 如:老师身份组、学生干部身份组、项目经理身份组等 。
4、兴趣社区:以学习、旅游、二次元、锻炼等为兴趣形成的社区 。 传统的兴趣圈往往采取了bbs模式 , 发帖之后很久才会有人回复和互动 。 圈组可为这类场景升级:每一个Server就是一个兴趣圈子 , Channel就是对圈子内各种玩法的具象化 。 用户可自由选择感兴趣的圈子加入 , 随时随地呼朋唤友、浏览资讯等 。 即时性能大大提高这类兴趣社区的互动效率 。
5、粉丝运营:粉丝运营的核心痛点在于管理与自由的平衡 。 运营者往往会尝试控场 , 整个粉丝群既能够按需拆分出高质量和低质量粉丝 , 又希望流量能相互传导、不要发散 。 圈组能很好适配这个场景 , 身份组功能可帮助主播进行粉丝分层 , 多频道建设也可以细分话题 , 帮助私域流量运营更加精细化 , 单Server百万级的人数容纳可极大方便运营者的流量统一 。
网易云信圈组现已正式上线 , 诚邀您免费试用 。 我们希望通过我们的思考和努力 , 为客户提供快速搭建即时通讯社群的能力 , 帮助客户在这类社交新形态的布局中率先卡位 。