正确诊断高跳出率以确定需要改进的领域是提高用户参与度、提高网站排名和将更多资金放入口袋的有用方法 。 关于跳出率有很多误解 , 所以让我们定义它是什么 , 并探讨为什么它有时是好事 , 但有时需要改进 。
我们将跳出率定义为:您网站上的单页会话 。 在百度统计中 , 跳出率被专门计算为仅触发对统计服务器的单个请求的会话 , 例如当用户在您的网站上打开一个页面然后退出时 , 在该会话期间没有触发对统计服务器的任何其他请求 。
从本质上讲 , 这意味着当访问者从网页“跳出”时 , 他们不仅离开了该网页 , 还离开了该网址 。 他们在只查看一页后也退出了整个网站 。 虽然这个定义清晰易懂 , 但跳出的根本原因通常更为复杂 。
跳出率高的原因是什么?有时 , 高跳出率可能表明用户体验不佳 。 网站访问者点击了该页面 , 但该页面没有提供他们期望的内容 , 或者他们对其他内容(例如无响应的网页)感到不知所措 。
另一方面 , 高跳出率也可能是积极的用户体验的结果 。 例如 , 假设用户正在搜索食谱的成分测量值 。 他们点击搜索结果并登陆一个他们立即看到所需成分列表的网站 。 他们得到它并离开该站点 。
高跳出率是出色用户体验的一个例子 。 访问者立即找到了他们正在寻找的信息 , 然后离开了 。
理想情况下 , 一些跳出率高的网站访问者会将页面添加为书签以供将来参考 , 而其他一些访问者可能会在另一天记住该网站并返回它 , 并在搜索引擎上按名称查找 。
当搜索引擎导致高跳出率时搜索引擎的算法在识别内容页面和搜索查询的内容方面超出了预期 。 但是 , 在极少数情况下 , 搜索引擎可能会显示没有正确答案的网站 。
当搜索者使用的关键词选择不当(如模糊词)或搜索词组很少时 , 就会发生这种情况 。 在这种情况下 , 搜索引擎将访问者带到了错误的网页 。 访问者没有找到他们需要的内容 。
这种情况下的高跳出率并不是对网站本身的不良反映 , 因为内容没有任何问题 。
问题的根源可能在于搜索引擎的算法 , 或者更有可能是用户输入的搜索短语 。
跳出率高并不总是网页本身存在问题的迹象 。 尽管如此 , 关注跳出率仍然很重要 , 以确保没有可能将网站访问者赶走的东西 。
这里有 20 种行之有效的方法 , 可以在需要时降低跳出率 。
1.注意页面加载时间当用户必须等待过多的时间(我的意思是超过三秒)来加载页面时 , 它会造成非常糟糕的用户体验 。
如果访问者甚至无法立即看到页面上的内容 , 那么页面上的内容就无关紧要了 。
页面加载时间在移动设备上更为重要 , 因为用户更有可能对缓慢的加载时间和弹跳感到沮丧 。
2. 轻松进行网站搜索一些网站忽略了添加站点搜索功能或使其难以查看 。
如果用户正在搜索他们没有立即在页面上看到的特定内容 , 那么这是一个非常有用的工具 , 他们可以使用它来搜索 , 而不是完全离开页面或站点 。
3. 提供简单的导航对于访问者来说 , 导航应该是简单而轻松的 。
当用户访问一个站点时 , 他们需要一个明确的方向来确定他们正在寻找的内容的位置 。
如果这不是简单的并且在直观的导航中清楚地布置 , 他们很可能会从网站上跳出 。
4.专注于伟大的设计良好的网站设计是直观的 , 并与用户建立信任 。 一个好的网站设计也是质量的标志 。
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