对于2021年前三季度的巨额亏损 , Keep表示 , “由于我们对长期盈利能力的信心加强 , 我们于截至2021年9月30日止的9个月策略性地增加了在流量获取和品牌推广方面的支出 , 以进一步获取、激活及挽留用户 。 ”
此外 , 烧钱的确换来用户的增长 。 报告期内 , Keep平均月活用户分别约为2177万、2973万和3436万 , 呈上升趋势 。 平均月度订阅会员依次约为80万、190万、330万 。
然而 , 2021年的平均月活跃用户同比增长约15% , 而2021年的销售及营销开支同比增长约172% 。
并且 , 付费用户仅占平均月活跃用户的10%左右 。 可见 , Keep实现盈利或许还有很长的路要走 , 简单的烧钱 , 不能为Keep“止血” 。
鲸商认为抖音、B站、视频号等短视频/直播平台上的健身达人活跃 , 很大程度上稀释了Keep的用户活跃度 。
摆在面前的“两座大山”实际上 , 付费用户还有待提高的背后 , 或许是Keep现阶段最头痛的产品问题 。
自有品牌产品虽为目前Keep最主要的营收来源 , 在总营收中的占比达50%以上 。
但自有品牌商品主要是指运动所需的器具产品 , 以及服饰、食品等相关产品 。 如 , 智能单车、智慧秤、瑜伽服、蛋白粉等相关产品 。 部分产品具有客单价较低、复购率高、毛利率低的特点 。 最关键的是 , 产品门槛较低 , 市场竞争激烈 。
在智能运动产品中 , 华为、小米、苹果、FITURE魔镜等均推出了健身镜、无绳跳绳、动感单车、划船机等产品 , 并在产品内放入品牌自身的健身体系 , 试图通过智能产品瓜分一块智能健身的蛋糕 。
在毛利较高的会员订阅及线上付费内容方面 , Keep的月服务费为19元 , 包年会员服务则包括168元(活动期)的年卡会员 。 后来Keep还与芒果TV、爱奇艺、亚朵酒店等合作推出的联合年卡会员 , 价格分别为168元、248元两个档位 。
Keep已在2021年底 , 录制了超过10000个健身课程 , 超过13000个直播课程 , 在其平台上销售 。
王宁曾对外表示 , “我们要做到的是‘所有训练课程可以让用户脱离人的指导’ 。 ”然而 , 在没有健身领域的专业人士指导之下 , Keep推荐的健身课程是否合理、是否符合个体运动规律、是否会产生运动损伤等问题 , 还需要画一个问号 。
另外 , 在B站、抖音等拥有流量的社交平台中 , 都早已布局众多垂直于健身板块的内容创作者 。 B站UP主周六野、帕梅拉 , 皆在全网拥有千万粉丝 。 他们单篇内容阅读量均超过10万 。 随着周六野推荐“内外”(服饰品牌)的运动装 , 抖音健身博主伊娜推荐“暴走的萝莉”(运动服饰品牌) , 甚至不少健身达人会开始自建运动品牌 , 这不免会削弱Keep的市场竞争力 。
所以 , 五花八门的健身内容冲击消费者的同时 , 单个品牌想维护用户黏性就成为更大的挑战 。 Keep若要提升该业务的营收 , 前提是要有大量愿意为内容付费的用户 。 Keep还需用优质内容调动潜在用户的付费意愿 , 让这些用户 , 逐渐成为平台的私域流量 。
但Keep的挑战不止于此 。 在2019年 , Keepkeep被曝出裁员300人的消息 , 甚至还传出不好拿补偿、市场环境太差等讯息 。
2021年 , Keep等百余款APP被曝出违规收集用户信息的问题后 , 被督促整改 。 这也是Keep\"由美转港\"上市的一大原因 。 不过 , Keep已对此前因违规收集用户个人信息而被通报整改的情况进行了说明 。 此外 , 招股书中专门提到聘请了有关中国数据合规法律的中国法律顾问 。
垂直电商的困局难破尽管Keep仍在亏损 , 还不断曝出负面信息 。 在健身APP这一垂直领域小风口下 , 目前Keep还处于头部地位 。
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