腾讯|界面提醒中的底层思维(2):缓冲型提示

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大家好!
今天和大家聊一聊产品界面设计中的“缓冲型提示” 。
关于缓冲型提示
缓冲型提示是产品界面中的一种重要提示类型 , 其主要目的是让用户再一次确认自己的操作 。 在确定无误后 , 再执行相应的操作 , 确保每一次操作都是经过谨慎检查和确认的 。

我们在日常使用各种软件时 , 往往会遇到一些非常重要的操作 , 需要我们在执行这些操作前进行细致的检查 。
一旦我们启动了程序 , 或是执行了操作 , 那么我们就很难反悔了 , 即使能够反悔 , 也会让我们付出一些代价 , 并带来一定的损失;
或者 , 我们也会遇到一些具有较大风险的操作 , 一旦在条件尚未完备的情况下进行操作 , 往往会带来无可估量的损失 , 这时我们也同样需要谨慎对待 。

在这些场景下 , 如果界面上能够提供一定的“缓冲型提示” , 给那些用户自认为是“不假思索”的操作设置障碍 , 那么也能在一定程度上避免各种误操作的行为 , 对我们也起到了一定的保护作用 。
最典型的“缓冲型提示”可能就是一个包含有Yes或No按钮的简单对话框 , 主文案一般是“是否确认该操作?”;
又或者 , 针对于一些特定场景 , 可以在主文案上增加一些操作结果的提示 。

比如“执行该操作可能带来###的风险或是结果 , 是否确认?” , 或者“该操作执行后将无法撤销 , 是否继续?”等 , 提醒用户应对此操作给予充分重视 。
两个例子
在日常工作中 , 最为典型 , 也是最为高频的缓冲型提示就是office软件中的保存提示了 。

当我们点击了office软件右上角的“X”按钮时 , 一般会出现这样一个提示框 , 提示用户是否将之前更改的内容更新到最终的保存结果中 。
相信大家都看到过这样一个对话框 , 这个对话框设立的目标也很明确 , 就是提醒用户在关闭文档前将内容保存好 。
下面 , 我再举两个例子 。

例子1:微信公众号文章的发布
在微信公众号中 , 目前存在这样一套机制 , 即个人号每天仅允许群发一条消息 , 当然 , “消息”在这里是一个广义的概念 , 在一个消息中是可以包含多篇文章的 。
如果我们在内容发布之后再发现严重问题的话 , 我们将不得不采取删除操作 , 但在同一天内 , 我们是无法再次发布文章的 , 这个机制是以发布次数来进行限制的 。

当然 , 目前的公众号平台是允许发布后进行“反悔式”修改的 , 但也仅限1次 , 且只能修改20个文字类的错误 , 无法修改其他元素的错误 。
无论从哪方面来看 , 我们都尽量不要走到这一步 。 能够将错误提前消除 , 不留隐患的 , 就尽量消除 , 这才是最佳方式 。