薪酬管理,是在组织发展战略指导下,对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程 。薪酬管理应遵循以下5个原则:
1、竞争性原则 根据市场薪酬水平的调查,对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整,使公司薪酬水平有一定的市场竞争性 。
2、激励性原则 打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考核,使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合,激发员工积极性 。
3、合法性原则 薪酬管理的制定要合法,不能违反国家法律法规 。
4、公平性原则 薪酬管理设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下,通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入 。
5、经济性原则 人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应,用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值,实现可持续发展 。
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绩效反馈要遵循哪些原则?
1、S-specific直接具体原则 。绩效面谈交流要直接而具体,不能作泛泛的、抽象的、一般性评价 。对于企业管理者来说无论是赞扬还是批评,都应有具体、客观的结果或事实来支持,使员工明白哪些地方做得好,差距与缺点在哪里 。既有说服力又让员工明白主管对自己的关注 。如果员工对绩效评估有不满或质疑的地方,向主管进行申辩或解释,也需要有具体客观的事实作基础 。这样只有信息传递双方交流的是具体准确的事实,每一方所做出的选择对另一方才算是公平的,评估与反馈才是有效的 。
2、M-motivate互动原则 。面谈是一种双向的沟通,为了获得对方的真实想法,应当鼓励员工多说话,充分表达自己的观点 。因为思维习惯的定向性,管理者似乎常常处于发话、下指令的角色,员工是在被动地接受;有时管理者得到的信息不一定就是真实情况,下属迫不及待的表达,不应打断与压制;对员工好的建议应充分肯定,也要承认自己有待改进的地方,一同制定双方发展、改进的目标 。
3、A-action基于工作原则 。绩效反馈面谈中涉及到的是工作绩效,是工作的一些事实表现,员工是怎么做的,采取了哪些行动与措施,效果如何,而不应讨论员工个人的性格 。员工的优点与不足都是在工作完成中体现出来的 。性格特点本身没有优劣好坏之分,不应作为评估绩效的依据,对于关键性的影响绩效的性格特征需要指出来,必须是出于真诚的关注员工与发展的考虑,且不应将它作为指责的焦点 。
4、R——reason分析原因原则 。绩效反馈面谈需要指出员工不足之处,但不需要批评,而应立足于帮助员工改进不足之处,指出绩效未达成的原因 。出于人的自卫心理,在反馈中面对批评,员工马上会做出抵抗反应,使得面谈无法深入下去 。但主管如果从了解员工工作中的实际情形和困难人手,分析绩效未达成的种种原因,并试图给以辅助、建议,员工是能接受主管的意见甚至批评的,反馈面谈也不会出现攻守相抗的困境 。
【绩效考核应遵循的原则,绩效反馈要遵循哪些原则?】5、T-trust相互信任原则 。没有信任,就没有交流,缺乏信任的面谈会使双方都会感到紧张、烦躁,不敢放开说话,充满冷漠、敌意 。要想制定好企业绩效考核方案沟通必不可少,而反馈面谈是主管与员工双方的沟通过程,沟通要想顺利地进行,要想达到理解和达成共识,就必须有一种彼此互相信任的氛围 。管理人员应多倾听员工的想法与观点,尊重对方;向员工沟通清楚原则和事实,多站在员工的角度,设身处地为员工着想,勇于当面向员工承认自己的错误与过失,努力赢取员工的理解与信任
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