亏损|爆亏45亿、CEO卸任:海底捞还有救吗?( 二 )


此次张勇辞任CEO,也是海底捞管理团队年轻化的又一次尝试 。
除了43岁的CEO杨利娟,两位80后高管也走到前台,36岁的李瑜出任海底捞中国大陆地区首席运营官,38岁的王金平出任港澳台及海外地区首席运营官 。
早在2020年,张勇就曾表示,“这个时候讨论退休似乎早了一点 。不过,近两年,我们四个人都特别担心,担心我们学习能力跟不上,沦为企业发展的绊脚石 。我们期望通过这个计划寻找到一位爱海底捞、业务熟练、又能洞察人性的领导者 。”
随后,随着接班人计划的逐渐展开,老人不断隐退,新人开始上位 。2021年8月,海底捞董事会新增7位年轻执行董事,平均年龄不到39岁 。
与此同时,创始人张勇的妻子舒萍,辞任公司非执行董事及审计委员会成员;海底捞“二把手”施永宏辞任公司执行董事 。
02 逆势扩张“惹祸”
【亏损|爆亏45亿、CEO卸任:海底捞还有救吗?】在这次人事调整背后,是海底捞当前遭遇的窘境 。整个2021年,海底捞因关店止损、毛肚缩水、食材涨价,再加上近日给顾客打标签等问题,频频登上热搜 。
其中,最严重的问题是:因为张勇的战略误判,海底捞出现大幅亏损 。一般来说,在行业低谷反周期运作,进行逆市扩张,这是很多企业抢占先机,夯实行业地位的重要途径 。
战略本身并没有错,但张勇却没有选对时机 。张勇曾在2021年6月股东大会上回忆说,“2020年6月,我判断疫情在9月份就结束,进一步作出扩店的决定” 。
数据显示,海底捞2020年新开544家门店,较2019年增长近8成,2021年上半年继续高歌猛进,新开299家门店 。截至2021年6月末,海底捞总计拥有门店1597家,多数是开在三线及以下城市 。
但疫情的走势,并未如张勇的预测,“现在看确实是盲目自信,当我意识到问题的时候已经是2021年1月份,等我做出反应的时候已经是3月份了” 。
但为时已晚,海底捞的经营数据开始恶化 。2021年中报显示,尽管上半年扭亏为盈,净利润为9453万元,但火锅行业的关键指标——翻台率却跌至3次/天 。
相比之下,2020年数据为3.3次/天,2018年之前保持在5次/天左右 。
此外,2020上半年海底捞在一线城市同店日均销售额为8.17万元,2021上半年降至7.9万元 。
意识到问题后,海底捞踩了一脚“急刹车”,决定在2021年年底前,逐步关停300家左右经营未达预期门店,这是海底捞成立27年以来首次大规模关店 。
亏损|爆亏45亿、CEO卸任:海底捞还有救吗?
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关停的海底捞火锅门店
主业遭遇打击的时候,此前一直被寄予厚望的副业也发展平平,无法有效支撑自身业绩 。
2019年下半年开始,海底捞开启多元化探索,不断推出子品牌 。一方面,海底捞自创子品牌,推出了包含面、粉、米线、盖饭、日料等餐食在内的多个快餐品牌,比如十八汆、乔乔的粉、骆大嫂水饺、孟小将米线……
另一方面,它还不断通过收购、并购,扩张快餐领域版图,比如花2.04亿元买下的快餐品牌“U鼎冒菜”、1.2亿元收购上海澍海80%的股权,304万美元收购80%的HN&THoldings已发行普通股 。
这些品牌有个共同特点,就是只做中式快餐,选址上主要集中在北京、西安、郑州、成都等地,采用的打法是极致性价比+标准化运作 。
朱丹蓬曾用“多品牌、多品类、多渠道、多场景、多消费人群”,来形容海底捞的子品牌战略 。