根据Global Web Index数据显示 , 71%的人更倾向于通过社交媒体的推荐而购买产品和服务 。
【电子商务|全方面解答卖家顾虑 2022跨境电商行业趋势分析】在媒体调查的社媒平台中 , Instagram , Facebook , 和Tiktok遥遥领先 , 在购物体验 , 功能完善度和市场信任度方面远胜推特等其他竞争对手 。 其中 , 只有Facebook和Instagram允许用户在应用内进行订单结算和支付 , 而其他平台则必须要进行二次跳转 , 将用户引流到其他网址或者应用进行购物 。 根据统计的用户反馈得知 , 有超过一半的消费者对这种二次跳转带来的断裂式购物体验表示不满 。
从上述调查可以看出 , 目前国外社交媒体的电商属性尚不明显 , 在市场和功能上都远远不如国内社媒平台成熟 。 但即使是这样 , 国外社交电商仍然在2021年取得了如此显著的成绩 , 这无疑是提醒跨境卖家 , 一个新的蓝海市场出现了 。 而和国内类似的一点是 , 在国外的社交媒体上 , 最主流的营销模式之一 , 就是网红带货 。
在有固定的粉丝基数的网红 , 无论是短视频植入广告或者直播带货都会带来非常不错的反响 , 在保证内容质量较高的情况下网红的引流效果比现在大多数的广告形式都来的快 。
每个平台也有各自的特点:
Tiktok作为目前成长最快 , 用户数量增长最猛的短视频社交平台 , 具有内容丰富 , 用户基数大 , 流量爆发迅速的特点 , 绝大多数类目产品都适合在Tiktok上进行布局推广 , 是跨境卖家必争之地 。
Instagram的受众则明显呈现年轻化的特征 , 女性用户占多数 , 美妆类网红资源丰富 , 图文强调质感 , 尤其适合追求调性的女性品牌进行推广 。
YouTube作为老牌视频内容社交平台 , 受众较其他平台更加广泛 , 适合综合类目的商品推广 。 在网红的数量和质量方面不逊于任何平台 , 并且支持跳转链接 。
无论如何 , 跨境和社媒相结合的趋势都是卖家们必须接收的 , 特别是对于国外这种模式还没有完全被玩烂 , 趁早为自己的品牌或产品踏出引流曝光的最关键一步 。
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