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(一)运营策略现阶段的运营中 , 最关注的数据是「直播预约数」 。
预约直播后弹出的提醒是很强的 , 在手机息屏状态下 , 会亮屏弹出全屏提醒;在亮屏状态下 , 会直接占住通知栏下的一部分板块 。
如果开播时间恰好是大家高频使用微信的时间节点 , 开播启动流量一波冲起来是必然的结果 。
通过预约进入直播间的私域用户 , 都有一定的基础信任 , 停留时长、转化概率相对公域用户而言更高效 , 保障前期的承接数据 , 进而稳定后续公域流量稳定涌入 。
用户预约直播的主要渠道有视频号、公众号主页提醒 , 视频、文章插入的预约按钮 , 以及通过转发视频和文章覆盖到的社群、朋友圈、企微1V1等场景 。
同时需要注意的小细节是:在预约时间的前后一小时开播都会触发用户端的开播提醒 , 如果需要开播测试 , 尽量早于开播前一小时 。
而如果预约数据不合预期 , 可以准备好第二轮的文案 , 在开播前30分钟内 , 将各个触点(社群、朋友圈)再完成一次分发 , 对用户进行提醒 。
同时 , 在类目选择上 , 直到 2022 年底之前都是平台流量扶持的红利期 。 只要在视频号开播时选择“购物”类目 , 购物车里挂上商品链接 , 官方会自动给予直播间流量扶持资格 。
(二) 流量包政策流量包中包括冷启动扶持和日常扶持 , 是按进入直播间的UV来计算 , 情况主要有两种:
1. 新号开播 or 60天内没有开播但近一周准备重新直播 , 且过往的站外的销售额 / 粉丝量比较高 , 属于垂直类目中比较靠前的品牌或商家 , 就可以向服务商申请冷启动的流量扶持;
2. 没有在其他平台直播过、但私域流量较大 , 如有上百个社群、十几万的企微用户 , 也可以申请冷启动扶持 。
目前冷启动扶持给的流量比较小 , 优势在于不仅扶持一场 , 而是持续约半个月到一个月 。 这段时间也同步作为账号定权重的考察期 , 权重的组成是私域撬动的场观数(推测为核心)、停留、评论、点击、购买等行为数据 。
基础权重越高 , 后期的流量也会更大 , 所以在账号冷启动期一定要重视私域流量的杠杆作用 。 这也是我们在帮一些品牌落地视频号直播时会同步推进的策略 。 GMV 是显性的、短期的 , 而账号权重是相对隐性的、长期的 。
(三)流量沉淀每场进入直播间的公域用户 , 可以通过上个月更新的「推链接」功能来沉淀到企微 , 到下场直播时 , 他也就变得了撬动杠杆的私域流量 , 形成了滚雪球一样的正循环 。 这部分增量是除了GMV外最关键的、有长期复利效应的价值 。
关于私域和公域 1:1 流量配比 —— 只要用户是从社群、朋友圈、公众号等渠道的转发链接进入直播间 , 官方会实时赠送等额的公域流量进来 。 在这个
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