按照信访,法律的逻辑去处理 。12345是市长公开电话 一般是解决涉及民生的问题,比如道路破损,小区没有物业等等就是投诉无门的事情 。如果是12345解决不了,就说明涉及到相关的部门的职责了 。如果是信访问题就要到信访部门去反映,如果涉及案件就走法律途径 。
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12300投诉技巧?
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
12300怎么提交证据?
【12300怎么进行投诉,12300投诉技巧?】12300电话是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的客服号码 。如果在在投诉或举报使用中 。各平台要求提供证据 。可将投诉前收集准备好的各种相关证据 。如,各种票据以及手机截屏等等 。提供给投诉平台 。这就完成提供证据 。平台会对证据进行调查取证核实 。才能依照此证据作出处理决定 。
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