消费者的权利有哪些内容,消费者享受哪些权力?



(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;


(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;


(三)就有关消费者合法权益的问题 , 向有关行政部门反映、查询 , 提出建议;


(四)受理消费者的投诉 , 并对投诉事项进行调查、调解;


(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的 , 可以提请鉴定部门鉴定 , 鉴定部门应当告知鉴定结论;


(六)就损害消费者合法权益的行为 , 支持受损害的消费者提起诉讼;


(七)对损害消费者合法权益的行为 , 通过大价传播媒介予以揭露、批评 。其实这是结合消费者权益保护法来的 。

消费者的权利有哪些内容,消费者享受哪些权力?

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消费者享受哪些权力?
【消费者的权利有哪些内容,消费者享受哪些权力?】消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权 。
1、安全权 , 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利 。
2、知情权 , 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。
3、自主选择权 , 消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利 。
4、公平交易权 , 消费者享有公平交易的权利 。
5、求偿权 , 消费者享有依法获得赔偿的权利 。
6、结社权 , 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利 。
7、获知权 , 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利 。
8、人格尊严受尊重权 , 消费者在购买、使用商品和接受服务时 , 享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 。
9、监督权 , 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 。