QC七大手法是指我们在质量改善中经常会用到的七个小工具,分别为查检表、层别法、柏拉图、鱼骨图、散步图、直方图、控制图 。他们虽然简单,但是在整个质量分析和改进过程中发挥着重要的作用 。下面,我们一个个来看一下吧 。
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QC七大手法
QC七大手法是指我们在质量改善中经常会用到的七个小工具,分别为查检表、层别法、柏拉图、鱼骨图、散步图、直方图、控制图 。
他们虽然简单,但是在整个质量分析和改进过程中发挥着重要的作用 。下面,我们一个个来看一下吧 。
一般来讲,我们用最多的就是查检表 。查检表是以简单的数据、用容易了解的方式做成图形或表格,表中记有检查的必要项目,只要记上检查记号,并加以统计整理 。
查检表一般可分为记录用查检表和点检用查检表 。前者用在数据收集阶段,可以对数据进行初步的整理,后者用于控制阶段,确保每项措施都按要求落实 。
在初步收集完数据之后,当我们想要看看产品的规格分布时,我们就用到了直方图 。直方图主要用来分析数据的规则性,尤其是中心值和分布状况 。
可以用来计算过程能力和不合格率等 。
在了解产品规格分布之后,我们想要知道需要解决的核心问题是啥?
这个时候,柏拉图就派上用场了 。柏拉图又叫帕累托图,它的主要功能是识别少数关键因素,优先采取措施,经常用于不合格品数或缺陷数的分类解析 。
柏拉图一般和我们常说的"二八原则"搭配使用,让我们的改善有的放矢 。
在搞清楚主要的缺陷之后,我们需要对缺陷进行进一步分析 。比如,我们可以看看这个缺陷在不同的班次发生频次是不是一样的 。
这时候,我们就可以用到层别法 。层别法主要是将性质相同、在同一条件下收集来的数据归纳一下,以便进行比较分析 。
分析完缺陷类型之后,我们就开始要找缺陷原因了 。这个时候,我们就用到了鱼骨图 。鱼骨图又叫因果图、石川图 。
它主要用来分析问题可能的原因,或影响质量的各种因素 。通常情况,我们把质量缺陷放在鱼头的位置,然后从人机料法环等方面分析产生的原因 。
这样能系统地识别问题原因,防止遗漏重要信息 。
当我们初步分析了问题原因之后,我们如果想确认原因,通常可以用到散步图 。散步图可以用来分析原因与结果的相关作用 。
比如,初步推测缺陷发生的可能原因有A、B两个 。如果A原因是强烈正相关,而B原因与结果相关不大,这样我们就能确认A为主要原因 。
最后,当我们找到了问题原因,解决了问题之后,我们需要对方面的产品进行监控,这就用到了控制图 。
控制图可以提前预警产品的缺陷趋势,及时采取措施,快速解决缺陷 。
【质量改善中常用的七个小工具 QC七大手法是指什么意思】好了,这样我们QC七大手法就给大家简单总结完了 。最后再说一句,QC七大手法都是工具,实际使用过程中需要灵活运用,切忌生搬硬套 。
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