4s什么意思,4S是指哪4个S？ _生活知识

“4S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)这4个词的缩写。
“ 4S ” 活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。“ 4S ” 活动的对象是现场的 “ 环境 ” ，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。
现在4S店普遍是汽车4S，4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目。6S是指整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全现在有些公司已发展到7S是指整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约。

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4S是指哪4个S？
1、S（sale）代表着汽车销售，这部分是4s店的主要功能，为消费者提供一个看车试车买车的地方，这也是4s店作为“店”最基本的功能。
2、S（Sparepart）代表着零配件，众所周知4s店除了整车销售以外最重要的业务就是零配件业务，以目前的市场来看，车辆的零整价格比非常离谱，全车配件的价格甚至会超出车辆售价的四五倍，在这种情况下4s店销售零配件的业务可以说非常重要。
3、S（Service）售后是所有销售行业都必须有的，整车、零配件在售出之后，都会有相关的保修售后服务，这也是大家除了买车以外去4s店最多的目的。
【4s什么意思,4S是指哪4个S？】4、S（Survey），作为车企的销售终端，与实际消费者关系最为紧密，往往能够得到更多的市场动向，车企通过分析也能更好地调整策略，推出更符合消费者预期的产品，同时也能优化消费者不满意的部分。扩展资料：汽车行业的4s店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4s店的核心含义是“汽车终身服务方案” 。4s店模式其实是汽车市场激烈竞争的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高、越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。