在星巴克、瑞幸、Manner打工:不像咖啡师,更像“机器人”?( 三 )


顾客也可以一眼看出区别 。 费晓楠说 , Costa的标志就是三颗咖啡豆 , 这也代表了咖啡师的等级 。 “衣服上没有咖啡豆PIN(代表身份的徽章)就说明是新人 , 再往后一颗豆到三颗豆就需要考试了 , 每升一级、衣服上多一颗 。 ”星巴克则用围裙颜色和胸前的PIN划分 , 黑围裙高于绿围裙 , 升黑围裙同样需要考试 。
跳槽 , 也是连锁咖啡行业里很有意思的现象 。 庄欣记得 , 她当时有个同事是从星巴克跳槽来瑞幸的 , “他能力不错 , 接触到全自动咖啡机之后他特别诧异 , 说‘这也叫做咖啡?’”
在连锁品牌之间跳槽 , 一个可能的原因是薪资 。 深燃了解到 , 瑞幸的工资比较高 , Manner等咖啡新势力有时也可与瑞幸抗衡 , 星巴克薪资相对较低 。 以上海为例 , 庄欣2020年在上海瑞幸的时薪是28元/小时 , 一个月到手五六千元 。 一位星巴克的上海店员透露 , 时薪是19.5元/小时 , 每小时比瑞幸少了10块钱 。 目前上海瑞幸的时薪变化不大 , 在29元左右 。 据Manner上海门店的招聘广告介绍 , 初级咖啡师的薪资是6500元-8000元 。