B站|2029年发货？！B站盲盒：在违法的边缘疯狂试探( 四 ) 盲盒|2029年发货？！B站盲盒：

“既然你推出了这么一个模式让消费者去抽，而且消费者也抽中了这个产品，你就应该兑现承诺，及时为消费者提供相应的产品，而不能说抽中了之后迟迟不发货，还通过格式条款来免除自身的责任！”陈音江表示。
此外，平台在无货情况下开启盲盒销售，也可能存在一定的饥饿或虚假销售嫌疑。
原朝阳法院副庭长王阳告诉新浪科技，购买盲盒商品一般来讲具有获取商品本身和获得超预期对价商品心理期待的双重价值属性。如果用户花钱购买了盲盒，但是平台一直不发货，首先消费者没有获得真正购买到的盲盒商品；其次，也没有获得购买盲盒的心理满足感。从盲盒经营者的角度，消费者也没有损害所购盲盒商品的上述两项价值。
在这种情况下，消费者作为一个合同正常的买受人，已经如约向平台履行了盲盒买卖合同的付款义务，而平台没有履行交付商品的义务，消费者有权利以平台没有履行买卖合同主义务为由，主张解除合同，要求退款，这是消费者保护自己权益的正常路径。
“我们不否认盲盒买卖具有一定的射幸消费性质，但这不能改变盲盒交易的买卖合同基本属性。”消费者既然选择了盲盒消费模式，即应在一定程度上让渡作为一般消费者的权益，如七天内无条件退换货等，此举系保护盲盒经营者的合法权益，维护行业特有属性应有之义。但盲盒经营者也并非可以完全超脱于一般商品经营者之外， “并不是说只要是够买盲盒的消费者，无论在任何条件下，都不享有退换货的权利，这种绝对化的理解是不对的。”
王阳表示，这种情况可能涉及饥饿营销，也就是说，盲盒生产经营者跟一般的生产经营者不同，对于缺货问题，并不是一般商品供求关系中“供不应求”的简单理解，而是说，盲盒经营者应当在经销盲盒时负有将商品种类、抽盒规则、商品数量、隐藏款抽取概率等信息公示的义务。
如果发生其中某一款，即使是普通款实际无货的情况，也应如实在消费者购买前如实向消费者说明，因为毕竟即使在盲盒系列设立隐藏款的情况下，也会有消费者更加中意并期望购入普通款的情况。如果盲盒经营者在部分商品缺货，且未向消费者明确说明的的情况下进行销售，则将涉嫌有意饥饿营销。
在王阳看来，即使平台以预售的形式进行售卖，也要遵守买卖合同中有关预售的规则，确保全系列商品均有货能提供给消费者，并不能因为是盲盒类商品的预售，就存在独立于买卖合同法律法规之外的特权。
盲盒无特权，法律待完善
虽然盲盒销售性质特殊，盲盒问题套路深、乱象频出，但遗憾的是，目前市场尚未有法律对盲盒的性质、销售规则等内容作出明确规定。
今年1月，上海市市场监督管理局发布的《上海市盲盒经营活动合规指引》，指引提到，盲盒经营者应公示商品种类、抽盒规则、商品投放数量、隐藏款抽取概率等信息，充分告知消费者，并保留完整的概率设定、抽取结果、发放情况记录以备查。