B站|2029年发货？！B站盲盒：在违法的边缘疯狂试探( 三 ) 盲盒|2029年发货？！B站盲盒：

“盲盒模式本身就带有一定的赌博性质，商家通过一些不确定因素或噱头去诱导消费者大量购买，容易诱发消费者非理性。所以这种模式存在一定的风险，不是一种特别健康的消费模式。”陈音江认为。
有热门款2029年发货！
去年10月，有报道提到，一位上海市民年初在B站上支付了七款商品的定金，而截至10月，只收到两款商品，其余的都既无法发货，又不能退款。
平台给出的理由是：预售商品发货时间无法确定，而会员下单前已勾选同意《定金支付协议》，定金不可退是默认规则。
实际上，魔力赏的发货问题被消费者诟病已久。
首先是服务协议中的“霸王条款” 。
根据官方的服务协议，由于市场变化、供应商生产计划变化、系统问题、不可抗力等因素影响，可能会出现缺货情形，这时候会员购会通知用户并提供解决方案（包括但不限于取消订单、换货、调货等方式）。如果消费者在收到通知后14天内主动联系在线客服，会被平台取消订单。
关于预售商品列出的发货时间，服务协议中提到只是参考时间，该参考时间可能因库存状况、送货时间、送货地点等客观因素存在误差，具体发货时间还得以商品实际发货时间为准。

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也就是说，货品有无、发货时间的最终解释权其实是在平台方。如果用户抽中热门款商品，可能会被取消订单或者以优惠券的方式进行补偿，这与实际商品的价值显然相差很大。
目前，魔力赏已抽中预售款商品页面会显示“到货时间待定” ，而具体什么时候到货，就只能等通知了。而用户在支付时就已经勾选了相关协议，则被默认为同意。

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根据一位用户晒出的发货通知显示，其抽中的两款商品均被平台通知延期发货，其中一款商品离谱到7年后才能发货——通知显示，由于不可抗力因素，最新预计到货时间竟然是2029年01月下旬。
而在这种情况下，用户也没法退款，因此面临不发货也不退款的情况。

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对此，魔力赏客服为该用户提供的解决方案是办理0元退款，并送两张20元的优惠券作为补偿。显然，这与商品本身的价值是不相符。

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这位用户告诉新浪科技，这款商品在申诉几次无果后最终还是退款了。
据一位B站接近魔力赏业务的内部人士向新浪科技透露，魔力赏盲盒不发货也不能退款的问题普遍存在，背后的原因是限量版手办断货， “因为手办商品全部预售，本质上就存在砍单问题。”
对于平台“发货时间待定” ，以及可以由平台来定义和随意改变发货时间的问题，陈音江认为，这样的规定显然不合理，商家通过相关格式条款或协议，限制了消费者的权利，而减轻了自身的责任。依据《消费者权益保护法》，这属于不公平不合理的格式条款，也就是俗称的“霸王条款” ，即使消费者在消费过程中被默认同意了，也是不具有法律效力的无效条款。