优鼎优|亏损38亿,“抄底”失败的海底捞,副业也遭重创( 三 )
去年,海底捞也开始卖奶茶,包括“制茶乐园”和“奶茶铺”,前者是指在火锅门店内专门腾出一个区块给顾客自制奶茶,扫码付款、制作奶茶、取产品全程自助;后者则开在门店旁,有专人制茶。
让品牌更加年轻化,也是包括海底捞在内的传统火锅品牌都在做的事情。
去年8月,海底捞宣布新的人事变动,舒萍辞任公司非执董及审计委员会成员,施永宏辞任公司执董,同时,新增杨利娟、李朋、杨华、刘林毅、李瑜、宋青、杨立七位执行董事,新增马蔚华、吴宵光两位独立非执行董事。
从年龄来看,此次人事变动后,海底捞管理层平均年龄有所下降。据媒体统计,董事会成员平均年龄由原来的53.6岁降至47.9岁,执行董事成员也由原先的45岁降至40.1岁。
不难看出,海底捞换成更年轻化的管理“血液”,意在吸引更多年轻消费者。
张勇曾在一次公开发言中谈到,餐饮是非常碎片化的行业," 不像微信用了就离不开了,没有哪家火锅店哪家餐厅是你离不开的。事实上这个世界上没有一个人这辈子只吃一家餐厅,总是换着吃的。"
【 优鼎优|亏损38亿,“抄底”失败的海底捞,副业也遭重创】这也正是海底捞当下面临的紧迫命题,如何从品牌力、服务、产品等各个方面创新,去留住年轻人。
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