编辑导语:一切产品出现的根本目的都是为了解决人的需求,产品是因需求而生的。作为产品经理,需要时常思考这些问题:需求的本质是什么?如何透过现象发现需求的本质?本文从需求的定义出发,为大家介绍如何透过现象发现需求的本质。一起来看看吧。
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一、什么是需求想了解一个词,我们必须了解这个词的使用场景。而一个词的使用场景他是会随着时代不断发展的,所以我们可以从最基础的使用开始了解和思考。
“需求”这个词在经济学中往往和“供给”一同出现,而经济学也赋予了“需求”一个定义:
“一种商品的需求是指,消费者在一段时间内、在各种可能的价格水平下、愿意而且能够购买的该商品的数量。”
那么按照这个定义,我们可以得出:
1. 需求产生的重要条件是“用户愿意并且能够”“能够”不用过多解释。
比如顾客想买一瓶可口可乐,但是这个超市只有百事可乐,没有可口可乐,这就是不能够;反推的话就能知道能够是什么意思了。
“愿意”可以看作为“有做某件事的动机”,而动机在的定义是:
“动机是由一种目标所引导的,激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。”
也就是说动机是一种心理过程,这个心理过程会激发和维持个体的活动,同时动机是有目标的,这个目标会引导个体行为的方向。
心理学上的“需求”则是产生动机的基础。当需求没有得到满足,那就会引导人们寻找能够满足需求的目标或对象,一旦找到了,需求就会转化为动机。
需求,是人们身体内部的一种不平衡的状态,表现在人们对内部环境或外部生活条件的一种稳定的追求,并成为活动的源泉。这种不平衡状态包括心理的和生理上的不平衡。
生理需求比如:食物、水、空气、睡眠。
【 本质|如何透过现象发现需求的本质】心理需求比如:爱、尊重、归属感等。
明白了这些那我们就可以建立一个需求产生的模型:
而需求也是分层次的,可以分为表层需求、深层需求、本质需求。比如人首先得活着也就是生存下来,他才能有生活,有了生活以后自然就会追求高品质生活。
这里的表层需求就可以看作高品质生活,深层需求就是生活,最本质的需求当然是生存。
二、为什么要思考需求的本质是什么1. 从哲学的角度来看为什么要思考需求的本质在唯物辩证法中,现象和本质揭示的是事物内在实质和外在表现之间的关系。
所谓现象指的是事物的外部联系和表面特征。所谓本质指的是事物内部的联系,是决定事物根本性质的内在依据。
认识事物的本质,就是要认识事物的必然性和规律性。然而现实中现象和本质的关系不是完全一一对应的。
同一现象可以表现不同的本质,比如,一个人吃东西有可能是因为肚子饿,也可能是嘴馋想品尝美味。
同一本质在不同条件下也会表现为不同的现象,比如,H2O在0摄氏度以下是冰,在0和100摄氏度之间是水,在100摄氏度以上成为蒸汽。
正因为现象跟本质的关系比较复杂,所以需要我们注重调研,善于观察和分析各种现象,才能深入认识事物的本质。
2. 从电影情节的角度来看为什么要思考需求的本质经典电影《教父》里有句台词:“花半秒钟就看透事物本质的人, 和花一辈子都看不清事物本质的人, 注定是截然不同的命运”。
说明看到本质的人可以解决问题,而看不到本质的人,就只能随波逐流,受命运摆弄。
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