本质|如何透过现象发现需求的本质( 二 ) 净利润|营业额|净利润率|运营

三、如何透过现象发现需求的本质1. 将需求的表象（现象）进行逻辑性的反推所以我们该如何发现用户需求的本质呢？
举个例子：
日常生活中，我们大多数人习惯表达感性的需求，这是生活的习惯，比如用户会说我想要一匹快马，但我们通常不会理性描述需求的本质，比如我们不会说我想要一个可以帮助我实现快速位移的工具。
而我们为了寻找本质，就需要判断用户言论背后的事物属性。
上面的例子中，可以判断需要快马的用户实质上需要一个高效的交通工具，其目标是要短时间内到达远距离的地点，本质上可以说是为了满足快速移动的欲望。
借用“动机”这个词条在百度百科上的相关论述：
“心理学上认为，行为受动机支配，而动机是在需要的基础上产生的。当人的某种需要没有得到满足时，它会推动人去寻找满足需要的对象，从而产生活动的动机。动机足够强时，人们就会产生行为。”
这个逻辑过程有助于我们从需求的表象来探索其本质。
无论是生活中还是产品工作中，处处都可以接触到需求的相关例子。
比如美女有化妆的需求，运动达人有锻炼的需求，学生有读书的需求。这里化妆、锻炼、读书都属于行为。
那他们为什么会产生这个行为？
反推其动机，可以得到一些答案。美女化妆是为了提高颜值，运动达人锻炼是为了提高身体机能，学生读书是为了学习知识。他们的共同点是为了满足某种需要。
往下延伸，他们为什么有这种需要？可以推测美女是想要获得异性的赞美，运动达人是想要更强壮，学生是想要更聪明。这些需要的共同点是为了满足某种欲望。
所以我们可以概况：
“人们为了满足某种欲望，常常通过一些行为来达到目标，这些欲望就是需求，行为是满足需求的手段。”
上面例子中的化妆、锻炼、读书都是需求的表象（现象），是满足需求的手段。而赞美、强壮、聪明这些欲望，就是需求的本质。
四、结语什么是需求的本质，其实很简单，总结为一句话就是：需求的本质是欲望。
既然是欲望，那总会通过各种现象来表达。产品经理要做的就是透过这些现象来发现，来探索这些需求的本质。
而正因为现象跟本质的关系比较复杂，所以需要我们注重调研，善于观察和分析各种现象，才能深入认识事物的本质。
当我们理解了事物的本质，才能掌握其内在特性和规律。掌握了规律，才能更好地应用于工作和生活当中。
现实中人们的需求随着时代发展和生活条件的变高在不断演变。但我们只要掌握了其根本，就可以从容分析一切需求的本质。
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