干货:亚马逊促销工具高级玩法,到底怎么算啊( 三 )
“这可能是卖家最好奇的问题 , 那首先需要明确的是 , 不论是选择使用哪种促销手段 , 产品本身的选择对于促销活动的成功与否 , 会起到非常关键的作用 。
假定为一个成功选品做促销工具选择时 , 建议考虑三个问题:
1.流量是否有增长?
2.转化率是否有提升?
3.退货率是否有上升?
流量是否有增长?
流量增长是使用促销工具时 , 不一定会出现的结果 。
促销工具可以在商品搜索页有更多的徽章 , 增加点击率 , 避免被筛选 , 在商品详情页 , 吸引消费者转化 , 产生更多订单 , 但这些不会直接提高流量(曝光量或点击量) , 更多作用是减少流量损失 。
许多卖家常常有的误区 , 觉得使用促销会带来大量流量 , 所以使用时就减少广告投入 , 最终反而出单骤跌 , 为了最大化做促销的投入回报 , 尽量在使用促销工具的同时添加广告预算确保流量不降 , 可以达到1+1>2的效果 , 也便于卖家后期在更准确的数据环境下评断Deal等促销工具的效用 。
转化率是否有提升?
转化提升是使用促销工具时 , 极大概率的会出现的结果 。
理论上 , 当产品有更低的价格时 , 转化率势必会有所增长 , 但不同的产品增长的幅度可能不一样 , 对于新手卖家而言 , 在追踪转化率变化时 , 不用刻意降价追高转化 , 当下的重点在于了解产品 , 在不同价格段 , 分别是多少的转化率 , 通过掌握了转化率与价格的联动趋势 , 找出最合适的定价水平 。
如果使用了工具 , 却发现转化率毫无变化 , 可能要留意以下三点:
a.是否流量(曝光&点击)减少了 , 所以数据不足做分析判断(参见上一段详细说明);
b.是否降价幅度过小 , 建议初期价格的下降幅度至少要满足5%off或者5美元以上 , 如果价格变化很少 , 对于转化不太会有直接的影响;
c.是否观察的时间窗口过短 , 消费者从发现产品到购买产品 , 是需要一个固定的转化周期的 , 每个产品的出售周期不尽相同 , 第一次建议至少要持续7天 。
退货率是否有上升?
这是新卖家最容易错过的点 , 尤其是当产品在使用促销工具后 , 流量上升 , 转化上升 , 出单也上升后 , 大多数卖家都直接去庆祝了 。 而实际上 , 业务危险正巧然接近 。
当使用更低的价格将产品售出时 , 订单的增长主要来自于两种类型的消费者:
a.本来就想买的消费者 , 因为价格更低 , 缩短了消费周期 , 提前购买;
b.本来并没有明显消费意图的消费者 , 因为价格下降 , 使消费的试错成本下降 , 所以愿意尝鲜 。
类型b的消费者 , 其实就是不确定因素 , 因为这很可能是他们第一次购买这类产品 , 第一次尝试使用 , 也很有可能 , 他们会发现他们并不喜欢这样的产品 , 哪怕价格便宜 。 当尝鲜类型的消费者确定产品不适合自己时 , 就会产生退货 。
对于没有办法承受太高退货率的卖家 , 一定要特别留意 , 同时确保自己的售后服务(比如安装指导 , 使用说明书 , 在线客服...等等) , 以及退货流程都已好准备 。
建议促销见好就收 , 缓慢增加销售量 , 不要过度追求一夜爆单 , 毕竟所有的高回报 , 都伴随的可见或隐形的高风险 。
资深账户经理M
以上是使用促销工具的运营思路及背后的核心重点 , 建议大家可以先用自己腰部的产品做尝试 , 找出自己合适的促销工具 。
测试一次比问100次问题还有效 , 不知道哪个产品适合 , 不知道哪个工具适合 , 那就做一次试试看 , 结果好 , 那就未来继续做 , 反之就停止 , 自己我检查到底哪里有问题 。
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