当然 , 要证明对方是违法 , 需要提供相应的证据 , 否则口说无凭 , 逞口舌之快 , 对解决债务问题没任何意义 。
法律法规严格限制:
近几年 , 国家在大力整治APP过度获取个人隐私的行为 , 网信办也时不时公布一波过度获取个人隐私的APP , 对于获取通讯录这种行为已经受到了严格的限制 。 一旦违反 , 轻则警告下架 , 重则罚款取缔 。
行业协会的公约:
根据《互联网金融行业催收公约》
第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求 , 不得骚扰无关人员 。
第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时 , 为恢复与债务人联系 , 方可与债务人事先约定的联系人进行联系 。
第十五条 在开展债务催收时 , 催收人员应第一时间表明所代表机构的名称 , 现场催收时应主动出示相关证件及借款资料 。
第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时 , 应使用文明礼貌用语 , 不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人 。
第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动 , 不得频繁致电骚扰债务人及其他人员 。 、
第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息 , 法律法规另行规定的情形除外 。
以及《中国银行业协会消费金融公司行业自律公约 》的文件 , 对“与债务无关的第三人”进行催收是被严格禁止的 。
这个时候对方辩称“这是合同上约定好的 ”“合同约定难道比国家的法律的效力还大吗? ”
如果已经知道对方已经非法过度收集了个人隐私信息 , 该怎么办呢?
二、如果网贷平台把你的信息给第三方催收涉嫌“侵犯公民个人隐私”;不要试着和催收人员讲道理 , 他是来要钱的 , 不是来讲理的 。 我们要做的就是确认事实 , 合理取证 , 积极维权 。根据2021年11月1日生效的《中华人民共和国个人信息保护法》 , 第二章第二十三条:个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的 , 应当向个人报告接收方的名称 , 姓名联系方式 。 处理目的 , 处理方式和信息种类并取得个人的单独同意 。
第二章第二十八条:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用 , 容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息 , 包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息 , 以及不满十四周岁未成年人的个人信息 。只有在具有特定的目的和充分的必要性 , 并采取严格保护措施的情形下 , 个人信息处理者方可处理敏感个人信息 。
个人信息中的金融账户信息 , 特别是在未经授权下获取的通讯录信息 , 属于敏感的个人信息 。 这些敏感信息 , 一旦被网贷平台泄露或者授权第三方催收机构非法使用 , 容易导致欠款人的人格尊严收到侵害或者人身、财产安全收到危害 。 网贷平台和催收机构也将因此承担法律责任 。
第四章第四十四条:个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权 , 有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理;法律、行政法规另有规定的除外 。
债务人有权要求网贷平台撤回个人信息 , 拒接第三方催收对个人信息进行处理 。
也就是说 , 当第三方催收威胁你要“逐一拨打你的通讯录”时 , 你需要:
1、确认事实 , “你当前已经非法获取了我的通讯录对吗?”
2、要求撤回 , “根据《中华人民共和国个人信息保护法》第二章第二十八条 , 我要求撤回我的个人信息 , 立即生效 。 这通通话已经全程录音 , 如果有发现违法行为存在 , 我将积极维权 , 追责到个人”
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