从事媒体工作的90后女孩刘珊珊热爱读书 , 线上购买是主要方式 , 但对于直播卖书 , 她觉得有点矛盾 , “真正能沉下心看书的人 , 会去刷直播吗?”有一次 , 她在看抖音时无意刷到了直播卖书 , 点进去发现 , 里面几乎没有名著 , 仅有的一两本 , 还是“烂大街”的 , “那次之后就蛮失望 , 对直播买书没再关注过” 。
在她看来 , 直播间里卖的书多数是“一周教会你为人处世”“最高效的管理学”一类 , “气质是轻浮的 , 直播+成功学+低价 , 是现在直播间卖书的统一模式吧 。 ”刘珊珊说 , “如果直播卖书能够像美妆一样 , 认真选品、认真解读、认真搞促销 , 未来还是可期的 。 ”
在杨晓燕看来 , 低价就是直播带货的商业逻辑 , 直播间不止书的价格低 , 所有的商品价格亦然 。 “消费者为什么要在你这个直播间买?第一 , 他有需求;第二 , 便宜 。 主播让粉丝得到好处——最低的价格 , 消费者才会常来 。 ”
杨晓燕说 , 大部分直播卖货的利润很薄 , 主播选品也比较挑剔 。 “有时候 , 如果是有一定库存的旧书 , 处理一下也比较合适 。 但主播低价促销只能是偶尔为之 , 不能是常态 。 当上中下游都有各自的利润空间 , 书业整个链条才能正常运转 , 书业才健康 。 ”
关于直播间以极低价格卖书 , 刘强表示“非常不认同” 。 “它破坏了商品流通 。 其一 , 因为要达到‘极低折扣’ , 可能定价就会越来越高 , 所谓低折扣也就成了虚假折扣;其二 , 为了压缩成本 , 可能会影响质量 , 甚至专门为直播渠道定制一批低质低价的商品 , 出现了大量盗版书 。 ”刘强说 , 新技术新方法本身没有对错 , 但会把利益和损害同时放大 。
书业营销专家路毅介绍 , 如今 , 直播卖书已达成共识 , 但大V一压再压“全网最低价” , 让出版方有销量、没利润 。 “超低价销售正版图书 , 在排除不正当竞争的前提下 , 其实是出版企业与书店的‘双输’局面 。 出版品牌不够壮大 , 少数超低价品种并没有拉动出版社的产品线 , 得不到实际的利润 。 而网络平台占据消费者大量时间 , 实体书店的露出机会也越来越少 。 ”
路毅表示 , 现在 , 出版企业和书店开始尝试自办直播 , 有两类账号获得成功 , 一是切入“套装、漫画、小说”等细分赛道 , 在内容表达上精准输出;二是主播风格特别鲜明 , 形成了账号的“人格化魅力” 。
在直播间 , 无界书店做的主要是新书推荐 , 让更多人在真正阅读之前了解这本书 , 同时以优惠折扣促进销售 。 “书籍是承载知识、文化与思想的媒介 , 比起传统的销售 , 这才是我们更重要的使命和责任 , 这样工作起来也更有趣、有意义 。 ”蒋蔚说 。
“抽两个年轻人搞搞宣传”的时代早就过去了
路毅说 , 出版企业也好 , 书店也罢 , 想发展新业务模式 , 核心难点仍在于“拥有专业人才、落实激励机制” , “抽两个年轻人搞搞宣传”的时代早就过去了 。 不同种类的图书适应不同的推广渠道 , 比如 , 短视频、直播中 , 能展示的图书品种非常有限 , 自然更倾向于大众畅销类图书;细分的社群 , 更有利于“妈妈帮、考研党、手工圈”等垂直内容图书 。
马天威是北京大学哲学系在读博士生 , 对他来说 , 电子书已足够满足日常阅读需求 , 现在能激发购买实体书欲望的只有两类:哲学作品和画册 。 “哲学类的书需要反复翻阅勾画 , 读得很慢 , 不适合在Kindle上看 。 画册这类书对编辑的水平要求非常高 , 好的作者+好的出版社+好的印刷厂+编辑编排得好 , 我才会买 。 ”
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