行业观察|三亿人上冰雪，千亿规模的运动医学康复会在雪道尽头起势吗？| 康复( 三 ) 院线|saas|投资方|火云邪神|网络

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运动康复门诊提供的服务，来源：《2020-2021年中国运动康复产业白皮书》
另一位康复训练师陈桥也表达了相似的观点：和医生一样，资深的训练师也需要不断学习，更新体系。早在北京体育大学运动康复专业读硕士时，他就苦练英语，国外有康复治疗师到京开课培训，就跑去为他们做翻译，既省去培训费、又能赚个翻译钱。
“这样3天的课程，培训费大概5000块钱/人。参加课程的20个人里面，主要是健身或者瑜伽教练，可能也就三两个康复师。”
到现在，陈桥在运动康复行业工作了快10年，从康复诊所的训练师到个人康复工作室，也有了一定口碑和获客渠道。接触这么多人下来，“即便在北京，10个人中也有六七个不知道运动康复治疗师是干什么的，也有人以为就是足疗或者推拿。”市场教育不足，让陈桥在拓客时有些苦恼。
获客难、利润低，运动康复连锁蹒跚起步当前，国内各区域已经形成了几个知名度较高的运动康复连锁品牌，如北京的德尔康尼、中康美复、弘道，上海的优复门诊，深圳的医家人运动康复中心等。获客成本、店租金、人力成本高，成为制约运动康复诊所发展的三大项，和口腔、医美等消费医疗服务颇为相似。
“我了解到，北京双井那边的康复诊所，通过大众点评获客的成本大概是2000元/人，”陈桥对36氪讲道。也有抖音粉丝超过100万的康复治疗师，获客会容易一些，但由于粉丝消费能力、门店只能辐射本地一定范围等原因，真正能到店并转化为销售的客户也有限。
36氪采访的另一位行业人士也表达了类似情况，郑奕是华南一家运动康复门诊连锁的创始人，由于和当地医院有较好的联动，需要康复的骨科患者术后会转化到康复诊所去，即便转化率远高于同行，单用户获客成本仍需近1000元，“随着进入者越来越多，获客成本很可能再涨。”
郑奕认为，现在的运动康复门诊和口腔诊所比较像，个人经营的工作室能够维持一定盈利；连锁门店中，治疗师也能够拿到薪酬，但由于净利润低，经营者反而赚不到多少钱。“现在行业里的运动康复中心，少有主流投资机构的资本进入，我们也接触投资人，投资界对这个赛道里的模式还是观望态度。”
净利之所以低，除了获客成本之外，在成本侧，店租、人员、获取诊所执照也是不容小觑的投入。当前运动康复诊所中，能够获得外科康复学等医疗资质的不足1/3，申请获得资质的周期在1-3年左右，也拉高了机构正规化的门槛。
另外，运动康复诊所的面积往往需数百平方米，选址也多在人群密集、交通便利之地，毗邻医院或中高档社区，店租自是不菲。人员方面，除了支付治疗师工资、进行业务培训外，还要面临同行竞价、挖角的情况。关键是到店病人要足够多，诊所内治疗师才能有比较饱和的工作量。
当前，运动康复的价格多在400元-1200元/小时间，一线城市800-1200元/小时居多。郑奕创办的几家康复诊所收费每小时600元，近期开始划分层次，最高级别的康复治疗师每小时收费1000元。康复训练并非一蹴而就，往往需要购买多次培训，花几千元、甚至上万元进行主动的运动康复训练，的确考验着消费者的接受度。
国内的运动康复训练90%仍以自费为主；在商业健康险发展较好的上海、北京，优复门诊、和睦家康复等机构可通过商保，分散病人的支付压力；而医保更注重“保基本”，在运动康复上覆盖较少。
作为运动康复诊所的创始人，郑奕对未来还是很乐观，在他看来，全民健身是大趋势，这次冬奥会激发了大众参与冰雪运动的热情，滑雪过程中时常遇到运动损伤，也更应该推广体卫融合。还有越来越多的海归回国，这部分群体对运动康复接受度更高，且有自费支付能力，能够逐步带动消费风潮。