鹿角巷|网红奶茶鹿角巷花1亿元打假:山寨门店多达7000家,有加盟商被骗赔了130万

鹿角巷|网红奶茶鹿角巷花1亿元打假:山寨门店多达7000家,有加盟商被骗赔了130万
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你常去的那家奶茶店可能是山寨的!
2月17日,“网红奶茶花1个亿打假”的话题词冲上热搜,据央视财经报道,该正规茶饮品牌的负责人表示,最夸张的时候全国只有114家直营店,假店却有7000多家。
对此,品牌方“鹿角巷”在其官方微博回应称,由于品牌对大陆商标注册细则不详,在商标注册过程中让假店钻了法律空档,导致品牌消费者喝到假鹿角巷,并造成市场混乱,对此深表歉意。
鹿角巷|网红奶茶鹿角巷花1亿元打假:山寨门店多达7000家,有加盟商被骗赔了130万
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作为曾经和喜茶、奈雪的茶并列的新式茶饮一线品牌,鹿角巷这些年到底遭遇了什么?
仿冒7000家,被骗加盟商一年赔了130万鹿角巷,创立于2013年,是一家来自中国台湾的奶茶品牌。“品牌创立之初,取名为斜角巷,也就是哈利·波特中最繁华的商业街道,任何新奇有趣的东西都能在那儿找到。后来担心品牌名字被电影场景局限住就更名了,以赤鹿作为品牌形象是因它蕴涵了女性端庄高贵的气质。”创始人邱茂庭曾在采访中如是说。
2017年初,鹿角巷进军大陆市场,在上海开出第一家店,引发排队打卡潮,迅速成为网红品牌,其招牌奶茶“黑糖鹿丸鲜奶”火爆全国。
值得注意的是,在此之前,鹿角巷已经启动第一次商标申请,按照邱茂庭的计划,在上海店开业半年后,有可能拿到商标。然而,由于品牌火得太快,商标被仿冒者抢注,正主版权之路受阻,导致山寨门店的开店速度远远大于正版店铺。
“最夸张的时候我们全国只有114家直营店,假的店有7000多家。”鹿角巷品牌首席执行官赵越超在采访中曾表示。
山寨林立,又真假难辨,导致不断有新加盟商受骗。
据央视财经报道,在交了30多万元的加盟费,又投资了60多万元后,赵羽成功开了一家鹿角巷奶茶店。但奶茶的口味却被很多顾客质疑:“好多粉丝来了之后在店里喝,会问口味怎么不一样呢?很多粉丝就不再来了。”直到一年多后,赵羽才从正规品牌方处得知,自己开的是一家假店,而这时,她已经“大概赔了得有一百三四十万元”。
山寨品牌对鹿角巷本身也造成了很大的伤害。浏览社交平台发现,有小红书用户发帖“拔草”鹿角巷意外难喝,评论区有条回复称,这家是假的;甚至还有用户以“速度鉴别真假鹿角巷”来教消费者区分山寨与正品;在微博的话题广场中,也有消费者表示:“原来自己之前喝的都是假的”。
“收编”山寨,打假成本已达1亿元面对日益严重的品牌危机,在2019年12月拿到第43类商标后,鹿角巷就将注意力主要集中到肃清侵权门店的工作上。
据北京商报报道,2020年开始,对于线上侵权店铺,鹿角巷与第三方平台美团达成战略合作,陆续下架侵权店铺。而对于线下的侵权门店,除了进行常规流程的肃清工作外,鹿角巷推出小店合作模式,对于评估后符合条件的山寨门店进行“收编”,统一整改后便以“鹿角巷”正版门店露出。
具体来看,对于收编门店,在产品方面,除了鹿角巷系列产品外,还将推出小店特有的菜单,并且价格相对较低;在管理方面,以分层管理的模式,由总部管理城市、城市管理其下属门店,总部直接对城市负责;同时,这类门店的sop(标准作业程序)会进行统一标准,在物料使用上将严格采用鹿角巷规定的统一物料,只是店型和价位会有区别。
鹿角巷品牌首席执行官赵越超透露,其打假“经济成本已花费人民币1亿左右”。
天眼查App显示,目前名称含“鹿角巷”的商标申请数量超860条,包括“鹿角巷”“皇家鹿角巷”“鹿角巷答案茶”等,共有120余枚商标已注册且处于有效状态。其中,鹿角巷品牌创始人邱茂庭已成功注册50多枚“鹿角巷”“鹿角巷 THE ALLEY”等文字商标。