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毫秒级精准定位秒级快速故障上报
冬奥通信保障“智慧大脑”这样运转
毫秒级精准定位和秒级快速故障上报；从发现通信故障到场馆维护人员赶往现场维修只需5分钟；通过监控大屏可以实时检测场馆内的通信技术情况……自2月2日开赛以来，位于北京首钢园的中国联通冬奥通信技术运行指挥中心(TTOC)，就已按照正式赛时的运行服务标准提供服务。
作为冬奥通信保障的“智慧大脑”，TTOC云集了中国联通各领域的78位专家，赛时期间，他们为全部场馆提供着7X24小时技术支撑服务。

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图为中国联通冬奥通信技术运行指挥中心。中国联通供图
从发现问题，到工作人员赶往现场，只需5分钟
TTOC为北京冬奥会打造了全新的冬奥通信综合监控系统、综合故障调度系统及网络数字运营平台。“冬奥赛事期间，中心对北京、张家口两地三赛区全部奥运场馆及设施的通信信息网络，实行实时的统一监控（自动巡检）、调度、响应和服务。”北京联通党委副书记、副总经理、冬奥通信运行指挥部总指挥王传宝介绍。
走进300平方米的指挥中心，正前方是一块18平方米的大屏幕，上面清晰地显示着各冬奥场馆的3D图像。这个大屏幕是TTOC的“眼睛”——监控调度模块，又叫冬奥网络数字运营平台。自2月2日正式开赛以来，中心内的工作人员就是通过这个平台，对三个赛区的全部场馆进行着全方位的实时监控。
“我们点击鼠标，选择进入国家体育馆，再点击进入一层的通信机房，通过大屏幕便可看到机房里各个机柜每一个网络端口的运行情况。”TTOC的技术人员介绍，他们就是通过这个数字运营平台，实时监控当前场馆的信息安全、区域监控、媒体大巴运行状况以及网络巡检情况等。“无论是哪个场馆的网络通信发生故障，都可通过这个平台实现毫秒级精准定位和秒级快速故障上报，并在一分钟之内将检修信息指令发送给前方现场的工程师。”
“从发现问题，到精准定位，再调度工作人员赶往现场，整个过程只需5分钟就能完成。”中国联通北京分公司冬奥会办公室主任张嘉介绍。
这一毫秒级精准定位和秒级快速故障上报运维方式，与传统的通信网络运维方式相比有着巨大的进步。据了解，传统的通信网络运维方式，需要专业人员多次现场查勘了解故障所在，多位专业人员沟通定位后，才可提出维护方案，过程十分复杂和耗时。一旦遇有突发紧急状况，在运营和维护人员无法及时到达现场时，将延误检修工程，对运作产生高风险影响。
采访人员注意到，在TTOC的机房中，每台设备机架旁边都有一个二维码，冬奥的网络资源已经全部码化处理，工作人员只需扫一扫，就可以在手机上看到设备的互联信息、端口的位置信息和承载业务信息，便于技术人员精准定位。可以说，这样快速的精准定位，离不开每一个通信设备上的二维码。
超高标准的服务，来自更高标准通信设备的支撑
北京冬奥会和冬残奥会期间，冬奥组委IT信息网络(OIN)、赛时媒体转播传送网络（BCN)和赛会基础通信服务，都是通过奥运通信网络（OTN）这列“高速列车”连接到全部场馆。TTOC正是这趟“高速列车”的“司机”。
“我们还做了很多单兵作战维护提升工具，如基于5G的远程协传工具，如果现场工程师发现有什么设备运行异常的时候，通过我们的5G+AI指挥室平台远程连接TTOC的调度专家，度专家就会通过屏幕直接进行双方的互联，来指导处理。”中国联通冬奥通信技术运行指挥中心经理刘申申说。