腾讯|QQ失去的十年( 三 )


当我们回顾QQ近些年的动作,大部分的更新仍集中在对既有工具上的微创新,如修改位置、添加话题、审美升级、功能迭代等,夹杂太多产品植入,像用功能上的冗余来保证创新。
据新眸不完全统计,继上线兴趣部落、主打星粉互动的星影联盟后,腾讯与手机QQ联合推出新产品包括QQ动漫,企鹅电竞、QQ看点,垂直分类包括游戏、二次元动漫、明星、极限运动、时尚美妆、黑科技等。可以说,SNG几乎把市面上所有和娱乐有关的创新机会,全都试了一遍,做成的,没做成的,多到数不清。
03QQ的下一站2018年930变革,汤道生被调任监管CSIG时,曾想继续在QQ发光发热,但腾讯总办更希望他专注于TOB业务;同期负责QQ平台事宜的殷宇,之后的核心任务是信息流;曾孵化了全民K歌的梁柱成为QQ的第五代掌门。
梁柱谈及QQ数据下滑时,曾坦言QQ用户向微信转移的客观事实,“如今行业都去争夺年轻人,比如新增的上网人群,QQ就去抢这部分,发现比较火的太空狼人杀,那就把这类门槛低的休闲类游戏模式也搬到QQ上。”反观QQ,仍在继续“年轻化+娱乐化”的布局。
2020年,QQ推出“小世界”,一款在QQ里主打视频信息流的产品,企图在获客留客上让QQ用户盘子保持稳定,但多数用户并不看好,因为视频流赛道相当火热,抖快地位难以撼动,更何况自家还有微信视频号、微视等短视频产品,小世界想当鲶鱼还比较困难。
作为930变革的延续,去年4月,腾讯内部PCG再次调整,PCG负责人由IEG天美工作室群总裁姚晓光兼任,主管QQ。考虑到跨事业群并且同时负责两个产品,这在腾讯还是第一次。有人认为,从现状来看,QQ未来使用场景的最大价值,似乎就是跟游戏相关了。
当微博正热的时候,QQ里加了腾讯微博的入口;当认为关系链比不上社区时,QQ有了兴趣部落,一路走来;元宇宙火爆,QQ推出了超级QQ秀,一直以来,QQ似乎总是扮演一个跟随者的角色,但又难敌对手。
加上介于熟人社交(微信)和陌生人社交之间的尴尬位置,庞大的体系让人觉得这个软件过于笨重。有人说20多年的关系链,对于用户来说有些难以割舍,但仅靠情怀又撑不起这艘巨轮,至于根本上的创新使命,却又移交给了新一任负责人。
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