其实,新冠病毒全球大背景下,远程办公制度已然成为了国外部分企业的新型办公模式。
2020年10月,微软内部发布“灵活工作场所”指南,允许员工每周有不超过一半的工作时间远程办公,员工甚至能在批准后选择永久性远程办公。无独有偶,2021年5月,谷歌也宣布了涉及公司20%员工的永久远程办公计划。
此前受疫情影响,国内企业也曾短暂试水过远程办公,但最终却未能跟随微软、谷歌的步调,将其推至常态。
因此,国外企业的行径并不能成为携程采纳混合办公模式的底层支撑,毕竟国内土壤未曾孕育出先例,携程或许是想成为国内第一个吃螃蟹的互联网大厂。
我们认为,携程敢于背离大潮,咬下第一口螃蟹,一是顺其自然,二是寻求增长空间。此外,或许还有获取正面舆论,提升大众好感度的考量。
首先,携程并不属于“狼性文化”企业。一位曾在携程业务部前员工表示:“携程内部职场老手云集,社会氛围很浓,很多想法都没法推,反倒还会被抱怨太拼......"
其次,突如其来的新冠疫情,也对携程赖以生存的OTA业务造成了巨大的冲击。
据携程财报显示,2020年四个季度,其GMV相比上年同期分别下降了51%、72%、51%、45%。2021年,携程一度扭亏为盈,但因中国局部地区疫情反复,携程2021年第三季度再度陷入困局。
财报显示,携程2021年前三季度的总营收仅恢复至2019年同期的56%,尽管从客观上说这同其出境游业务尚未恢复有关,但在市场萎靡之际,携程业务部门工作量显然不能同日而语。
办公氛围较为宽松,业务萎缩导致工作量降低,携程显然更具混合办公的理由。
另一方面,携程推行混合办公,或许还同其渴望业务增长有关。
翻看携程所发布的公告,其中一个值得注意的点便是所谓的混合办公并非居家办公,而是可由员工自行选择办公地点。甚至,携程刻意在该描述后强调说明:“可以是咖啡厅或者度假酒店等。”
“咖啡厅”作为日常办公场景尚能理解,但“度假酒店”作为写入公告的话语,还是不禁让人浮想联翩。合理猜想,携程此举或许是在对外强加“工作日与假期并没有明确边界”的心理暗示。
一位携程内部人士曾表示:“远程办公和混合办公有利于中国国内恢复休闲旅游。”而这或许正映射出梁建章的司马昭之心。
梁建章曾在接受媒体采访时表示:“希望混合办公成为标配,不光是携程一家公司实施。”基于此,携程似乎想成为混合办公模式的“领路人”,带起一股混合办公的风潮。
而混合办公,对携程意味着什么?从其公告中,我们或许能看出些许端倪。
从描述来看,携程混合办公时间点定在每周三、周五,周五则能连同周末组成3天“假期”,而这样的工作周一年有50个左右。这也就意味着混合办公若成趋势,那一众企业员工都将获得50个“小长假”。
基数庞大的“小长假”,具备着短平快的特点,这也恰好吻合携程招股书中明确提到的发力重点——“高频次的短途周边游”。
携程《2021用户旅行新趋势洞察》显示,2021年在携程购买2小时以内高铁火车票的游客人次同比增长近三成,尤其在小长假,短途高铁游深受出游人群的追捧。
而2021年第三季度财报显示,携程省内酒店预订量相比于疫情前的2019年增长了约35%,其中本地酒店预订量增长60%以上。
由此可见,小长假所带来的短途游,已然成为了携程增长的新动能。而携程住宿预订与交通票务两大营收渠道,亦同高频的短途游结合密切。
因此,携程推行混合办公,明线是提高公司福利与解决社会问题,暗线是寄希望于带起混合办公趋势,撬动旅游市场,而其作为OTA龙头坐享这块巨大的蛋糕。
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