携程|酸了！携程新制度支持员工在家上班，年轻人纷纷点赞！( 四 ) 微软|Google|客服

就职于广州某金融机构客服部门的L女士向价值研究所表示，考虑到时差，为了对接国外客户轮夜班是家常便饭，远程办公的确剩下了不少通勤时间。但问题是，在家办公很容易模糊工作和生活的边界，占用名义上的下班时间处理工作的情况变得更加频繁：

“不同班次的同事是需要提前接班进行交接的，但可能因为在家办公大家都觉得时间很宽裕，反而不像回公司上班时掐时间掐得那么准。 ”

区分工作和生活边界，一直就是现代打工人的难题。远程办公背景下，这个矛盾恐怕要被进一步放大。

（图片来自UNsplash）
价值研究所就认为，携程实行全面混合办公制度既可以说是顺应时代潮流，更是为了自身利益。而对于其他企业来讲，照搬携程模式或许并不是最优解。
考虑到上述种种现实困难，要想让混合办公模式顺利推广、健康发展，完善相应的软硬件配套设施，是非常重要的。而随着混合办公上下游相关产业链的发展，一批有潜力的独角兽和早有业务布局的老牌巨头，也嗅到了全新的商机。
全网狂欢背后，它们正在疯狂敛金无论将来会不会有更多中小企业，或更多的行业加入，携程为首的互联网大厂主动拥抱混合办公，就足够给市场带来全新的商机。在价值研究所看来，在办公软件和硬件两个层面，都会有一批企业因为混合办公的兴起而获益。
软件端，除了前面提及的钉钉、飞书等综合性线上办公软件，能吃到红利的企业主要来自两条赛道：员工管理和办公安全。
员工管理这方面， 1月11日正式向港交所递交招股书、有望成为“HR SaaS第一股”的北森，以及前文提及的、专攻员工体验领域的宜员科技，就是混合办公大潮之下的受益者之一。
北森多年来深耕在招聘管理、核心人力管理、人员培训、人才测评等业务，经营愿景是致力于提高员工工作体验，这和混合办公的初衷如出一辙，收获了不少客户的支持。
立志成为中国员工体验平台标杆的宜员科技，则通过数字化手段帮助企业管理员工体验，增强管理者和员工之间的互动、改进服务。以企业文化建设为例，宜员科技通过全套的行为记分、实时反馈系统，为企业和员工提供线上交流桥梁，沟通效率并不比线下场景差。

（图片来自UNsplash）
至于办公安全，对于要进行大量数据、信息处理的互联网、科技企业来说更是至关重要。
在去年5月宣布全面推行混合办公模式之前，谷歌一度叫停远程办公。究其原因，除了谷歌官方解释的远程办公对工作效率的影响外，有外媒报道称， CEO桑德尔·皮查伊对员工个人电脑、手机接入公司内网、终端的安全性感到担忧，也是一个重要原因。
信息安全对谷歌等巨头意味着什么，相信不用多说。分散性的入口、复杂的连接设备，都加重了工程师和运维部门的工作压力。
为了解决这些问题，硅谷一众科技企业作出了各种尝试。比如Meta就推出一项全新的员工福利，为员工置办远程办公所需的设备进行报销。也有企业选择在网络安全方面做文章，正积极研究如何提高外部连接系统的安全性。
在国内，也有一个巨头选择了后一条路，且做出了不少成绩——字节跳动。
去年6月份宣布从字节独立的Seal ，拥有了一个更贴切的名字：飞连。和专注办公软件开发的飞书不同，飞连主攻安全性，会通过评估员工设备安全状态、调整网络访问权限、出现风险时自动中断访问，防止内网数据外泄。