携程|酸了！携程新制度支持员工在家上班，年轻人纷纷点赞！( 三 ) 微软|Google|客服

此外，同样值得一提的是，和前面提到的国外巨头相比，携程的体量要小得多，这为其推行混合办公提供了便利。根据领英在去年发布的榜单，携程在职员工数量约为3.4万人， 2021年春秋两个招聘旺季共发布1400+工作岗位。按照满额招聘计算，携程当前员工数量也不会超过3.6万，比起微软、谷歌等跨过巨头管理难度要低很多。

另一方面，考虑到行业、工作性质的特殊性，很大一部分携程员工本就不是实行传统的“朝九晚五”工作制，时间上非常灵活。从这个角度讲，混合办公模式只不过提高了他们办公地点的灵活度，对实际工作模式的影响非常小。
在前期选取客服人员进行试验，携程明显是有的放矢。数据显示，携程现有员工中，产品开发人员和客服人员占比最高，分别达到48%和30% 。考虑到工作性质的问题，灵活的办公时间和地点对需要24小时在线、长期轮班的客服员工来说，无疑会更加友好。
此外，从成本控制的角度讲，实施混合办公还有一个好处：节省物业成本。根据界面新闻统计的报道，一项针对疫情后采用远程办公模式的企业的调查显示，每位进行远程办公的员工一年下来能为企业节省1.4万的开支，主要来自写字楼租金、办公室日常用品消耗和水电、管理物业费等。
在上述种种数据，以及梁建章本人的大力推动下，携程此次在全公司推行长期性的混合办公制度可以说是水到渠成。
然而，正如前文所说，不同行业、不同规模的企业在管理上有截然不同的难点，携程模式不见得是一本通用秘籍。
在疫情爆发后国外一众实行过，以及仍在推行着混合办公制度的科技巨头的经历来看，其效果只能说是参差不齐。更有甚者，比如华尔街的一众资本大鳄，就十分反感远程办公和混合办公模式。
【携程|酸了！携程新制度支持员工在家上班，年轻人纷纷点赞！】在疫情爆发初期，富国银行、美国银行和花旗为首的华尔街投行迟迟没有开放远程办公，坚持要求员工回到办公室。小摩CEO詹米·达蒙和高盛CEO大卫·所罗门甚至公开表示，让员工回到办公室，不仅是为了维护华尔街“业绩高于一切”的文化，还是加强员工沟通、让年轻人从老员工的言传身教中尽早提升个人技能的重要保障。

（图片来自UNsplash）
在国内，也有不少企业管理者对远程办公、混合办公模式仍心怀担忧。
在知乎“远程办公给你带来过哪些惊喜”的问题下方，大V“马力在知群”就表示，远程办公的实质不仅仅是开会协同那么简单，更重要是解决内部效率问题。

“远程办公的实质，除了让大家互相之间配合好、一起工作之外，更重要的是能否远程把生意做好。 ”

翻看知乎上相关的话题讨论，不少答主也提出了类似的担忧，尤其是针对中小型企业的管理、经营难点。毕竟管理者不仅要打破长期以来的思维局限，还要制定相应的灵活考勤、业绩考核机制。而相对于制度完善的大厂，中小型企业在资源、经验上都有所欠缺，这给它们的管理增添了不少难度。答主“Sean Ye”就直言：

“对于市场上大部分私企作坊老板来说，把传统的‘我给你钱，你就是我的人，随叫随到’土老板思维，提升到‘提供舞台给员工施展才华，用正面手段鼓舞、激励员工’的新型管理思维，还是有些跨度的。 ”

感到担忧的不止企业管理者，基层员工也有自己的顾虑。