脉脉|脉脉：放下社交，立地点评( 二 ) 社交

职场社交屡战屡败的同时，脉脉的匿名区——“职言”风生水起。随着匿名区汇集越来越多的大厂员工，王者荣耀团队年终奖100个月工资、阿里巴巴收购优酷土豆、陆奇从百度离职、拼多多员工猝死等互联网大事件，都陆续从脉脉爆出。知名KOL半佛仙人更是直言， “脉脉匿名区成了互联网大爹” 。

真真假假的消息，以及作为平台对内容审核、筛查和管理责任的不够到位，让脉脉成为互联网大厂“公敌” ，频频被诸多大厂投诉，甚至多次坐上被告席，把自己卷入舆论风暴中心。

在2020年，脉脉也投入了更多人力与资源到“职言” ，新增了“同事圈”等功能，未掀起太大水花。而在2022年春招季，职场点评成为脉脉市场宣传的关键词。

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会成为“职场版”大众点评吗？
业内人士认为，以内容见长的脉脉放下社交执念，转向“点评” ，是一种顺势而为的乐观转变。

职场信息流动的需求，散布在互联网的各个角落。在早期的天涯论坛上， “刚刚应聘了华为的客户解决方案测试，请问这个工作怎么样” ，类似这样想了解某家公司、岗位情况帖子的帖子不在少数。与此同时，年轻人已经养成了一种习惯，行动前先看点评。大众点评等点评平台成为现代人吃喝玩乐的风向标杆。

这样的背景下，脉脉的定位也逐渐清晰——公司点评。并在公司点评内容中找到了一条逻辑上更为可行的商业模式：让求职者点评来种草企业，完成广告变现。

此时距离脉脉第一次踏上社交之路，已经9年过去了。

不过相比于大众点评、小红书是人对“商品”、“服务”的评价，公司点评涉及人对人、人对岗位、人对工作氛围等更多主观维度的评论，对平台的考验更大。

而对于上市的目标，不管是职场点评鼻祖Glassdoor还是生活服务类的“大众点评” ，发展至今都将近20年历史。与脉脉同一年成立的小红书，迄今也专门做了9年的内容积累。现在才开始做职场点评的脉脉，相当于“慢步进场”——如果需要用这样一桩慢生意去说服资本市场，仍有商榷的空间。

回到职场点评与招聘的关系，当前脉脉的主要活跃用户仍是大厂员工，构成求职招聘市场主体的大多数长尾企业仍需覆盖。据QM数据，脉脉2021年12月MAU在380万左右，与行业第一梯度尚有相当距离。前程无忧、智联招聘、BOSS直聘同期MAU均超过1000万，主打精英人才的猎聘MAU亦超过600万。

脉脉对招聘抱有厚望。 2020年7月脉脉称招聘服务的营收已经超越2019年全年总和。 2021年，林凡为脉脉招聘收入定下了增长270%的目标，从林凡最新表态来看， “在过去一年，脉脉招聘商业收入较去年同比增长了259% ，用户发帖量达570万、共发生86亿次信息消费” ，虽然增长比例未完全实现，但对招聘市场的渴求却显而易见。

不过，从各大社交平台反馈来看，目前无论是HR、猎头，还是求职者，对脉脉的招聘功能褒贬不一。

有熟悉脉脉的互联网资深HR人士就表示， “求职招聘最重要的是沟通效率，但即便给脉脉交了不菲会员费，也无法通过电话直接联系到求职者，只能在脉脉内发联系，用户反馈速度也不及时。 ”这也是求职者此前在脉脉的烦恼。另外，从招聘的简历管理等功能上来看，脉脉也还不够完善，目前难以成为行业内招聘主要选择渠道。