拼多多|拼多多的物流服务，开始让友商瑟瑟发抖( 二 ) 物流

多家快递公司和拼多多签订的“春节快递物流特殊保障协议”中，有一条核心的内容：发现这些快递公司有“虚假轨迹”和“揽收后时效”触发的消费者赔付，都将由快递公司承担，这就要求快递公司在承运拼多多的订单时，必须严于律己，高质量的提供服务；更让人信服的是，对于“虚假轨迹”的认定，这次也来得非常严格，比如说，商家在春节期间上传商品物流单号后的72小时内没有物流信息就属于虚假轨迹，从时限上杜绝了商家造假的余地。
第三，物流标准高出行业标准。
今年拼多多的规则调整中比较醒目的一点，就是将参加2022年“春节不打烊”活动和不参加2022年“春节不打烊”活动的商品分开，并且在送货时间等方面做出了严格的规定——而从实际情况来看，平台不参加2022年“春节不打烊”活动的商品在物流标准上已经高出了行业标准。比如说，不参加“不打烊”商家的直邮商品最快1月25日，最迟2月6号前一定要发出，这一点，一些标榜“不打烊”的平台都没有做到。

由此看来，拼多多今年春运期间做得最成功的地方，就是为了用户的购物体验，在舍得出钱给快递公司的基础上，通过快递服务上的约法三章大大提升了物流效率，最后的结果是：没有直接拥有快递公司的拼多多，在物流体验上反而是最好的！

直接送货上门，拼多多引发社区团购新革命！当然，从商业回报的角度而言，对任何一个平台，以高价换取高质量的服务也只是权宜之计，因为这样做会给平台带来更大的成本压力，并且很有可能引发一系统的连锁反应。
也就是说，从一个长期的过程来看，拼多多亲自下场做快递服务，是一个必然推进的战略。
事实上，这个战略现在已经开始执行了，打头阵的就是近年来发展得风生水起的多多买菜：几天前，多多买菜正式宣布已与三通一达、极兔、中国邮政等快递公司实现系统对接，意在打通快递公司的最后一公里。
也就是说，不远的将来，我们在多多买菜上下单后，再也不用走二十多分钟到附近的指定地点提菜了，而是由快递公司直接将菜送上门来！
这一点有多重要？毫无疑问，将会引起社区团购的又一场新革命！
近年来，虽然社区团购服务发展得如火如荼，但是其中仍然有一个绕不开的痛点：在互联网平台下单后，用户本人还是不得不到指定地点提菜，网购的体验大大打了折扣；很多人正是因为考虑到这一点，宁愿放弃在互联网平台上买菜，选择了回归传统的菜市场或超市。

而在拼多多率先发起送菜上门的运动后，原先在社区团购市场固有的秩序也将打破了！
很显然，从购物体验上说，用户自己到附近的地点提菜和快递公司直接送菜上门是有天壤之别的，预计这项服务推出后，更多的用户将会选择在家里等着收菜，抢占先机的多多买菜也会吸引更多的用户和流量，拼多多也极有可能成为这个社区团购这个市场的唯二玩家：这个市场的强者，一个是多多买菜，另一个是其他买菜！
对于这时候的拼多多而言，考验它的只有一个因素：手上的钱够不够花。
说起来，打通快递的最后一公里有些写意。但是，对于拼多多而言，这句话背后的潜台词是：拼多多有没有高额补贴给到与之合作的快递公司——就像这次春节一样，钱给到位了，什么都好说。

事实上，如在弦上的拼多多，已经蓄势待发了！