客户到底是被什么吸引的呢?客户的需求本质上是因为什么?客户产生了困惑和麻烦 , 一定是需要物质上精神上的产品来排忧解难的 , 这个可能就是一个需求 , 每个人都有敬畏心 , 也就是让自己感觉到害怕的事情 , 或者说感到内心焦虑和恐怖的东西 , 有恐惧就有需求 , 谁能解决谁就能获取客户 , 谁就能获取利润 , 那么作为营销人员来说 , 你应该怎么来解决客户的问题呢?
第一、每个人其实除了自己专业领域之外的东西熟悉 , 对于其它领域的东西是存在不熟悉或者空白的 , 一个陌生的产品对客户来说 , 就是一个未知的世界 , 只要是不了解这个领域 , 自然就产生了对这个领域的恐惧 , 害怕说自己不明白会被欺骗 , 这个时候 , 如果说你能给客户内心提供一种安全感 , 客户自然就会对你产生依赖 , 因为客户需要通过购买你的产品来让自己感到内心安静和放松 。
第二、客户对你的领域不熟悉不了解 , 自然也就没有那个义务 , 没有那个责任 , 甚至说没有能力去知道自己到底想要的是什么?即使说对你的产品有点了解 , 也只是一些简单的 , 表面的 , 所以要求也就比较简单 , 这个时候 , 你就会陷入被动 , 不管你说你产品多么的有优势 , 客户就是没有办法动心 , 就算是对你客户动心了 , 想要购买 , 还是免不了需要反复的沟通反复的讨价还价 , 就是不能马上下定决心购买 , 这个时候 , 你需要找到让客户不迟疑的原因 。
第三、搞清楚客户最关心最关注你产品的优势是什么 , 只要你能把客户很抽象的需求具体化 , 潜在的需求变成显性的需求 , 不急的需求变成紧急化 , 次要的变成重要的 。
【联想|怎么来制造恐惧,让客户不购买你的产品都不行?】客户之所以需要产品 , 一个方面是产品能让他生活工作变得更便捷 , 另外一个方面 , 产品能满足客户健康 , 安全的需求 , 只有满足了客户的心理之后 , 这个时候就可以针对客户的需求 , 利用客户怕买不到的心理 , 给客户增加紧急感 , 就会化被动变成主动 , 如果你能让客户认识到不购买你的产品 , 安全或者健康保障都没有了 , 你就更容易成交 。
第四、不要被你的客户给吓到 , 正常情况下客户表现出来的自信和专业 , 其实都是纸老虎 , 真实的情况他们的内心其实希望有人能牵着他们的鼻子走的 , 这个时候 , 你要通过你的语言和行动去引领客户 , 逐步的帮助他们走出内心的恐惧 , 分析好客户需求 , 你通过善意的提醒 , 增加客户购买的欲望 , 并且缩短客户考虑的时间 , 这个才是你应该做的 。
总结一下:客户对于陌生的领域 , 都有不安全感 , 有恐惧的内心 , 因为不了解 , 自然不清楚自己的需求是什么 , 这个时候 , 你能帮客户解决就能成交 , 因为产品能帮客户解决安全 , 心理的需求 , 所以你需要制造中一种不买就不能解决客户的问题 , 从而加快成交 , 客户虽然表现专业 , 但是不熟悉的东西 , 还是希望有人直接能帮忙解决就好 , 谁也不喜欢思考 , 花钱就是为了别人能帮自己思考 , 解决问题 。
好了 , 大赢今天就分享到这里 , 期待你点赞 , 转发 , 评论 。
我是赢销参谋大赢 , 只讲干货 , 不讲废话 , 关注我 。
- 旗开得胜|华为迎来新里程碑,在新领域旗开得胜!
- 联想|联想旗舰轻薄本用上兆芯x86 CPU:16nm 4核心、频率很特殊
- 马斯克|美国传来重要消息,马斯克再次取得新突破,特殊芯片实现应用
- 代加工|出去容易进来难,富士康想重回中国市场,却发现被代工新巨头抢占
- 小程序|抖音小程序越来越火,究竟有哪些优势呢?
- 联想|倪光南院士3年前的呐喊:联想为何不如这家公司?一手的好牌却打得烂
- 本文转自:博白检察来源:总台央视国家知识产权局今天发布通告|恶意抢注冰墩墩谷爱凌商标被驳回
- s协同办公没有风口
- 张靓颖|任正非为何花八千万买一首歌,还请华语乐坛天后来演唱?
- 联想|冰雪盛会背后的一场另类挑战赛