复盘|复盘总结近期的一个人工智能物联网（AIoT）项目？( 二 ) q3|智能SoC|晶晨|产业链|瑞芯微

这个过程中，一定要充分调动客户的积极性。永远相信一句话“客户才是最熟悉需求的人，他只是不具备相关专业知识，不知道如何通过技术手段来解决而已”，所以我会充分的在门店中尽可能多的去多看，多聊，多和客户碰撞，虽然他不会设计方案，但是他一定会给你源源不断的思维，帮助你提炼相关业务需求，准确戳中客户的核心痛点和价值点。
（3）确定产品的目标与执行计划
经过一轮调研后，我从几个维度进行了评估，开始选择核心发力点；首先思考存在核心痛点的业务场景，这个场景中如果我们解决了，能够创造多大价值，二者缺一不可！
如果不痛，客户可以很好的解决，那么方案的意义就不大。
如果解决也不能创造很好的价值，那么就会存在投入产出不成比例的问题，就算做好的，但是也会因为创造价值不足，而可能导致项目失败，只有具备很好价值体现的项目才是好业务。
其次，做产品规划与定位时，一定要从复杂的业务中剥离出核心的业务价值点，契合客户核心的目标才是最重要的。解决问题或者设定产品目标：我们既不能仅仅局限于解决某一个业务场景，但是又要细化的某一个业务场景，分开需是一个价值好的模块有独立价值，各个模块组合起来，还能形成更大的业务闭环产生更大组合效应目标。
这个项目，经过一轮调研下来，我明确的业务核心发力点，即一个目标，三个业务组，两个管理关键点。目标仅仅契合客户的经营中最关心的点，这个点能够未客户创造核心的效益，实际经营中客户也是围绕这个核心目标进行展开。
总结：在这个阶段其实对于产品经理的经验其实考验非常大，要求有非常强的洞察力，能够从客户不经意的一句话，甚至处理业务的一个动作，就能够思考到是否是个小的价值功能点。还要具备很强的沟通的能力，凡是沟通和表达能力差一点的，很能从最懂业务的客户那里获取到核心的需求点。
做B端模糊的业务，完全不像一个有明确的目标的C端业务，毕竟我们自己不是客户，我们对客户的业务场景一开始是不了解。同时，产品经理需要具备多项技术能力，能够知道一些技术原理，知识要全面，系统&软件&硬件&算法等，因为每一次调研其实自己大概就要有一些初步设想和方案，如果完全不懂技术，或者只懂一部分，还是不够的。
2. 方案设计这个项目，经过调研我已经拟定了产品目标，那么接下来就是具体的方案设计与产品规划设计。对于总体方案其实非常明确，就是某大型集团的门店数字化转型升级，那么核心就是围绕这个进行展开，由多个业务子系统负责支撑！经过多轮与客户高层的汇报沟通，总体方案获得认可得以明确，剩下的就是具体如何去执行目标。
在调研的过程中其实积累了较多的可以发力的业务，但是还必须平衡一下具体从哪一个业务开始，万丈高楼平地起，纵然业务再多，也需要先明确一个核心先做的业务。平衡业务从哪里开始的时候，我主要考虑了以下几个因素：

这一个业务是否所有门店都适用？考虑的是产品的适用性以及可扩展的规模，因为规模决定了最后投资收益的核算；
这一个业务是否核心刚需？对于第一个业务非常重要，客户或者门店对于一个供应商其实一开始是很陌生的，那么只有产品足够刚需且足够好才容易被接受获得推广；
投资回报比如何？项目的核心目标是降本增效，那么一定要体现出核心的投资回报比，那么一定要非常容易能够测算出项目的经济价值，且价值较大。

综合以上几个因素，我们选择了第一个业务项目：