数字化|万亿级AI企服市场，大厂纷纷布局，AI多领域助力企业数智化转型( 三 ) 方略|晶圆|车用|先进|半导体

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2019-2021年AI企业服务行业共计123家机构参投188次，参投次数最多的是金沙江创投三年共参投6次。其中，2021年金沙江创投、高瓴创投各参投4次，GGV纪源资本、红杉中国、腾讯投资各参投3次。

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数据来源：睿兽分析
参投的CVC有腾讯投资和科大讯飞，其中腾讯投资参与了智慧芽E轮、雾帜智能A轮、第四范式D+轮融资；科大讯飞参与了学纬智能天使轮和A轮融资。腾讯涉足AI企业服务偏后期融资，在未来腾讯自身业务是否会参与人工智能布局值得关注。
产业图谱分析AI企业服务上游产业链主要包括：IAAS云服务商、PAAS云通讯厂商、大数据支持服务商、人工智能基础技术支持商。产业上游主要由人工智能技术发展推动，AI芯片、计算机视觉、语音识别、自然语言处理、机器学习等构成了AI企业服务的核心技术。
AI企业服务中游产业链主要包括：企业AI解决方案厂商、RPA厂商、金融风控、客户服务、销售营销、财税法务、人力资源等领域服务商。其中企业AI解决方案厂商涉及业务范围更广泛，更能满足企业定制化的需求。RPA厂商产品灵活性强，交付周期短对实现业务流程自动化更具优势。
AI企业服务下游产业链即应用层，目前AI企业服务在金融、电子商务、政务、制造业、能源、医疗、教育等领域得到广泛应用。

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值得关注的企业人工智能技术与服务提供商「第四范式」第四范式成立于2014年，是企业级人工智能领域的行业先驱者与领导者。第四范式提供以平台为中心的人工智能解决方案，现已广泛应用于金融、零售、制造、能源与电力、电信及医疗保健等领域，在中国所有以平台为中心的决策型企业级AI市场中排名第一。
第四范式拥有自主研发的企业级AI操作系统、自动决策类机器学习平台、软件定义的算力平台、数智化流量运营平台，其中，自动决策类机器学习平台在支撑AI标准化落地，效率高、落地快、保障AI项目效果持续增长。

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企业自动化办公技术开发商「影刀RPA」
影刀RPA创立于2019年，是一家聚焦RPA领域的人工智能科技公司。影刀RPA拥有桌面软件及Web程序自动化、手机自动化、鼠标键盘自动化、Excel自动化、数据库及SQL自动化等多方面的自动化能力。仅在2020年的双十一期间，影刀RPA共运行了48381个机器人，累计执行任务128万小时，执行任务数达133亿。
影刀RPA秉持着“授人以鱼，不如授人以渔”的观念，面对企业不断变化的需求，只要企业对自身业务有逻辑梳理能力，无需IT工程师，自己就可以去调整这些中途发生的变化，也无须再次付费。这也大大增加了影刀RPA产品的易用性和灵活性，使智能变得更彻底。同时影刀RPA在商业模式上采取SaaS年订阅模式，舍弃了一次性多年的付费模式。
多模态情感识别技术研发商「竹间智能」
竹间智能成立于2015年，竹间智能的可自动化AI为企业提供可规模化的解决方案。竹间智能拥有6大AI技术、6大平台产品、6大行业解决方案的666战略并与智能手机前四大品牌达成合作，未来同时在多垂直行业深耕竞争优势更为显著。
竹间智能坚持自主研发底层NLP技术，独立研发27个NLP模块，拥有自主产权，包含业内先进的SOTA算法和预训练模。
2021年，竹间智能推出AI云平台竹间云进一步为客户提供高度标准化、低代码定制化、运营精准化的完整企业智能化服务软件，帮助企业加速智能化数字化。