深信服可监测员工跳槽倾向系统引争议 律师:若员工不知情则涉嫌违法( 二 )
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据奇安信官网介绍 , 员工上网通常存在一些违规行为 , 例如违反公司管理规定、上班时间使用与工作无关应用、频繁访问求职网站(非招聘人员)、使用违规应用等行为 , 管理者需要合规方面数据 , 才能有针对性的采取必要的措施 , 提高员工工作效率 , 规范网络使用行为 。
奇安信指出 , 该方案可以实现完整的上网行为感知 , 包括工作效率、离职分析、防泄密风险分析等 , 为管理者提供完整的行为合规评估报告 。
多名企业员工告诉《科创板日报》 , 很多大型企业均会在公司配备的电脑上安装类似的流量分析和监控工具 , 可以了解到员工的上网流量情况以及软件使用情况 。 比如发现员工使用盗版软件时 , 会要求删除 。 而有些企业甚至还会对员工访问非工作网站的行为 , 进行全公司通报 。
此前 , 国美一份《关于违反员工行为规范的处罚通报》内部文件曾登上社交平台热搜 。 通报文件称 , 根据相关规定 , 国美员工在办公区域禁止从事与工作无关之事 , 比如 , 玩电脑游戏、上网聊天、听音乐等 。 这份处罚书包含了员工的所在部门 , 姓名 , 甚至后台的非工作流量情况 。
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律师:若员工不知情则涉嫌违法
该事件在爆料与发酵 , 引发了社交平台上的强烈争议 。
有网友直指销售该系统的公司是“窥探别人的隐私加以贩卖 , 毫无商业道德!”但深信服销售人员辩解称 , 深信服的产品只是提供分析能力给企业用户 , 由用户自行决定掌握数据 , “深信服并不拥有这些数据 。 ”
不少网友则质问购买和采用此类系统的企业 , ”谁给的权力监控别人的隐私??不违法吗?”更有一位网名“用户5ohx9b3”发出灵魂拷问:“是坐牢还是上班?时时处处受到监控?!”
也有网友认为 , 企业对员工上班行为的监控一定程度上也是合理的 。 “别说什么侵犯不侵犯个人隐私 , 员工工作时间做与工作无关的事情就该按旷工处理了 。 工作时间不工作 , 用公司网络做自己的私事 , 就等于侵犯了公司的利益 。 ”
但多位网友则表示 , 企业监测员工流量网站及次数等可以理解 , 但是涉及聊天内容、关键词、简历投递等私人的内容 , 属于侵犯个人隐私 。
【深信服可监测员工跳槽倾向系统引争议 律师:若员工不知情则涉嫌违法】那么 , 这类企业对员工上网行为进行监测的行为 , 是否涉嫌违反《个人信息保护法》等法律法规呢?
北京清律律师事务所首席合伙人熊定中律师认为 , 这取决于员工使用的是什么网络 , 是否明确告知工作网络不能够用于私人用途 , 对员工的告知情况是否足够清晰 。
汇业律师事务所史宇航律师表示 , 根据《个人信息保护法》 , 企业处理员工个人信息 , 需要向员工告知处理目的、方式、种类、期限等(第17条) , 并获取员工个人同意或是基于人力资源管理所必需(第13条) 。 但判断离职很难被认定为人力资源管理必需 。
史宇航强调 , 企业对流量的监控 , 首先应当告知员工 , 其次要获得员工同意 。 如果企业做不到 , 那么将构成违法处理个人信息 , 涉嫌侵犯员工的个人隐私权 。
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