迷宫|谁＂杀死＂了国产机器人？( 三 ) 满足度|产品|思维|借钱|精力

如果是人，在交付简单工作的时候就可以完全撒手，不需要暗中观察哪里出了差错，只要坐在一边耐心等待就好；如果是机器，则要留个心眼，防止一不留神漏电起火，人工智能变身人工智障。
而在人机交互的场景下，信任值的分配又恰恰相反：如果是机器，那就想说什么说什么，偶尔脾气不好，发发牢骚也无所谓；可若是人，就该考虑会不会引来不满，万一发生冲突该怎么保护自己等等。
最能反映大众认知与产业之间偏差的莫过于舆论风向。在无数有关机器人的文章中，有两个讨论方向吸引点击量最多：完美世界、人类末日。人们习惯于模糊想象与现实的边界，把科技社会和科幻作品等量齐观。在这一人为同质化的过程中，机器人已经不再是产业，而转为一个符号，伦理意义远大于物理意义。
显而易见，国产机器人难以实现大规模商业化，固然有技术、功能等问题存在，但更要命的，是大众尚未形成对机器人足够包容、接受的价值体系。如何培育起与机器人产业配套的文化生态，是全行业需要认真思考的问题。基础教育渗透、舆论宣传、公共空间大范围投放……办法似乎有很多，只是要等逐一实践过，才知道哪条路最管用。
国产机器人所面临的，是从0到1的跨度，要么一无所有，要么走向无穷。产业自然有的是时间，不管何时天亮，总能等到；只是不知出口开门的时候，迷宫里的玩家还剩下几人。
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