机器人入侵：无法拒绝的颠覆图片来源@视觉中国作者丨立方

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作者丨立方知造局，作者丨刘铮，编辑丨小材
你可能无法武断地将水与冰雪湖海划上等号，但在“万物皆可机器人”的年代，有些机器人超乎你的想象。
悬挂在空中的相机、听从你命令的音响、解放你双手替你扫地的机器，它们都可以被叫做机器人，或者更确切地说，是服务机器人。
不同于标准化的工业机器人，只承担生产制造任务，服务机器人的下游应用众多，所承担的作用也只有一条——服务全人类，除了生产制造工作。
简单思考之后，你会发现，世界机器人产业如同一幅水墨画，工业机器人伫立着，以显性的海拔占据全球制造业，而服务机器人则以一种包容、广阔的形态，涌入生活里的每一条支流。
也正因为这种包罗万象，这个机器人家族中的年轻成员，还未有一个严格的定义。比如IFR（国际机器人联合会）将服务机器人划分为消费、商用两个大类。而中文语境中的服务机器人，对应消费类、公共类和特种类三大细分领域。

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图源：pixabay
在上篇工业机器人盘点中，立方知造局描绘了疫情之后工业机器人市场的剧变，今天，我们将目光转向服务机器人，从多重定义中还原全球服务机器人的蝶变轨迹，并着眼中国市场的未来趋势。
疫情以来，全球服务机器人的增量没有呈现工业机器人“停滞后大涨”的慢半拍节奏，而是稳步上升。
先来看组数据。根据IFR测算， 2020年全球服务机器人总销售额111亿美元（709亿元人民币），较上一年增长5%；总销量15万台，增长35% 。其中：
专业服务机器人：销量为13.18万台，同比增长41%；销售额达到67亿美元，同比增长12% 。
消费服务机器人：销量为1900万台，同比增长6%；销售额达到44亿美元，同比增长16% 。
到了2021年，中国电子学会认为，全球服务机器人的总销售额增速高达32.2% 。
两个数据之间，立方看到，新冠疫情的冲击，带来服务机器人的功能显现。
专业清洁机器人领域中的消杀机器人。全球有50家企业能够提供这套终端，随之带来一些技术革新。新事物紫外线消毒机器人能通过红外摄像头监测消毒范围中的人类，避免紫外线伤及无辜。
疫情期间，为解决食品和药物配送“最后一公里”的物流机器人市场，是服务机器人领域近两年销量增长最快的细分领域之一。专业度更强的医疗、农业机器人带着更高技术，奔赴市场。
疫情的短暂刺激，固然推动了服务机器人行业市场的进步，但我们仍无法忽视长久以来推动服务机器人更迭的几项底层技术——AI以及相关的云计算和5G 。
未来，服务机器人与这些技术的结合将更加紧密——这也是中国“十四五规划”中，对服务机器人行业提出的要求。
接下来你会看到：
1.疫情之后，哪些产品将踩下全球服务机器人市场持续增长的油门？
2.中国对服务机器人的定义与国际不同，背后有哪些考量？
3.十四五规划对中国服务机器人带来哪些新方向？
01、全球服务机器人创5年内最高增长率
2021年，全球服务机器人市场有个好消息。
根据中国电子学会测算，世界服务机器人销售额将达146亿美元，年增长率达到32.2% 。这是2016年以来的增长率峰值，也让服务机器人成为中国第三产业中增速居前的细分领域之一。