微信|光芒万丈的互联网行业,照不亮审核员的心

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在春节假期后的第一个工作日里 , 审核员这一“隐藏”在互联网行业B面的职业又一次被推到了聚光灯下 , 而“加班严重”、“晋升困难”、“待遇一般”则几乎成为了这个职位的标签 。 从相关招聘文案里的“有较好抗压能力” , 到审核员们的现身说法 , “用命换钱”这个此前仅在小圈子里的共识走向了大众视野 , 并让外界意识到 , 原来光鲜亮丽的互联网行业中 , 也有阳光照不进的角落 。



事实上 , 互联网是一个包罗万象的行业 , 但除非身处其中 , 想必大多数人可能都会将从业者与程序员划等号 , 毕竟大家熟知的互联网世界是建立在程序员敲下的一行行代码的基础上 , 程序员也成为了互联网行业生产力的代表 。 但如果对于互联网公司的运作模式了解得再多一些 , 你可能会知道还有“产品经理”一词 , 而这则是一个推动微信、QQ、美团、微博等应用诞生的职位 。
无论程序员、产品经理、设计师、运营 , 他们无疑都是互联网行业创造力的具现 , 但审核员则不太一样 , 这个职位更多的是互联网厂商为了合规化而设置 , 是一个类似“清洁工”的职位 。 没错 , 审核员从工作性质来说 , 几乎就是活跃在虚拟世界里的保洁人员 , 这个职位对于维护虚拟世界的纯净有着不可或缺的作用 , 但由于实在难有技术含量、同时也与个人提升无缘 。



审核员的工作内容在某种意义上 , 可以说是与互联网世界的“西西弗斯”一般 。 在古希腊的神话故事里 , 西西弗斯因为触怒了众神 , 而被判每天要把一块沉重的石头推到陡峭的山上 , 而推到山顶后石头又因为重力滚落到山脚 , 因此只能周而复始的进行这一徒劳的工作 。 互联网行业中的审核员也是如此 , 同样是在进行着类似“推石头”般的内容筛选工作 。
而审核员的工作则堪称是完美适配了“朴实无华且枯燥” , 他们的一天往往就是打开电脑、登陆后台系统 , 对着屏幕不停判断图片、文字、视频、音频等各种介质上所承载的内容 , 其中合格的通过、不合格的删除或打回 。 乍一看这项工作基本没有太多技术含量 , 并且各互联网厂商在招聘中对于审核员的要求往往也都是“具有良好的沟通能力”或“抗压能力出色” , 对于学历和技能的要求则几乎不存在 。



工作内容简单显然不是问题 , 问题是审核员的工作强度往往并不小 。 虽然互联网公司的“996”可谓举世闻名 , 但是互联网人对于“摸鱼”的研究也同样深入 , 毕竟许多人的工作用KPI很难完全量化 , 要不然谷歌乃至许多头部大厂为何引入OKR呢 。 可审核员不一样 , 他们的工作非常好量化 , 一天审核了多少条视频、多少条评论 , 在后台则是一清二楚 。 而每天审核成百上千视频的工作 , 与流水线上的计件工作相比 , 真的有很大的区别吗?
但审核员的工作强度大 , 其实是因为互联网本身的性质所决定的 。 在传统传播领域 , 无论报纸、书籍、杂志、广播 , 还是电视 , 拥有在这些媒介上发声能力的群体 , 从始至终无疑都是少数派 , 并且前置的内容风控规模更小 , 而互联网则让每个人都有了发声的权力 , 但网络又不是法外之地 , 避风港原则并不能帮助互联网厂商规避主体责任 。