麦当劳|为什么麦当劳配送费要9块钱,这么贵( 四 )


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在午晚餐时 , 顺丰快递小哥纷纷换上麦乐送的红色制服送餐 , 于是 , 送货和送餐形成完美互补[22
。 2021年 , 麦当劳为顺丰带来了16亿收入[23

另一个不完全托付第三方平台的原因是 , 麦当劳搭建自己的外卖渠道有其独特优势 。
据麦当劳官网 , 作为最早在中国内地开店的“洋快餐” , 截至2022年9月 , 麦当劳在中国已经有近5000家门店 。 2021年数据显示 , 平均下来 , 每17个小时就能新开一家麦当劳[24



作为大型连锁餐饮品牌 , 麦当劳的门店覆盖率非常高 / 图虫创意
而且 , 近75%的麦当劳受众居住在麦当劳餐厅3英里(约4.8公里)的范围内[25
。 这意味着四分之三的顾客都能在5公里内找到一家麦当劳 。
高度密集的麦当劳门店 , 使麦当劳配送服务能够快速发展 。 这红利 , 麦当劳怎么会舍得拱手让给平台?
而且依靠第三方外卖平台 , 还得多掏钱 。
在近年来推出的佣金率新政策中 , 商家需要向美团支付技术服务费和履约服务费两种费用 , 而其中的履约服务费 , 是按照订单价格、距离远近和送餐时段收费的[26

麦当劳的客单价相对较高 。 按照美团2020年外卖交易金额4889亿元、交易笔数101亿来算 , 美团的平均客单价约为48元[27
。 而根据彭博数据 , 同年第二季度 , 麦当劳的客单价高达11美元 , 约74元[28

因此 , 美团等外卖平台对麦当劳抽取的佣金应该比平均佣金数额要大 。 使用自有的外卖渠道 , 反而成为麦当劳的省钱之道 。
最后 , 在现有外卖体系下 , 即便有高达9块的配送费 , 麦当劳的外卖收益依旧很高 , 甚至越来越高 。
在国内 , 2019年 , 麦当劳外卖收入占总收入比重为21%[29
, 到2020年 , 这一占比就已增长到了30%[30



9块的配送费确实很贵 , 但麦当劳的外卖生意似乎没受太大影响 / 视觉中国
那些吐槽麦当劳配送贵的人 , 可能没少下单 。
高效的配送系统加上高客单价 , 使麦当劳即使配送费高 , 即使不委托于第三方平台 , 仍然利润可观、大赚特赚 。
只是 , 这对消费者来说可能不是个好消息:麦当劳外卖系统如此“自洽” , 正意味着它9块钱的配送费大概永远不会消失了 。