微软|微软盯上ChatGPT，一场关于生成式AI的豪赌( 二 ) chatgpt|Google

微软之后，谷歌率先展开防御动作，在子公司DeepMind发布聊天机器人Sparrow后，又接连推出了AI音乐模型MusicLM；1月30日，百度也发文称，将于3月在中国推出类似ChatGPT的人工智能聊天机器人程序。
这意味着， ChatGPT的出现、微软的大举迈进，正在影响着众多公司推动AI技术进入一个2.0的新阶段，无论是对微软还是各个行业而言，生成式AI的出现都将会带来新一轮的产业革命。
01 动刀必应、Office ，老派的微软也要赶AI的时髦从1975年成立至今，微软这位上个世纪的科技巨头，时常被人质疑“廉颇老矣，尚能饭否？”
在微软的鲍尔默时期，当谷歌、苹果大张旗鼓搞技术研发的时候，微软还在卖硬件，虽然纳德拉接管后，迅速调整战略，开启了云的新增长点，但从业务结构上看，微软在一众科技巨头中掉队是不争的事实。

数据来源：长桥海豚投研
即便论当下市值，微软依然霸占着“第二科技公司”的名头，其智慧云业务也已经成为驱动营收的关键力量，但不可否认的是，生产力板块和个人计算板块仍然占了很大一部分。这也就意味着，微软还是一个主要依靠Office、Windows等传统业务活着的“Old Money” 。
巧合的是，从1月5日宣布要整合ChatGPT的必应搜索开始，微软在不到一个月的时间里，对外宣布了4次对于“现金牛”们的重塑计划。
从必应搜索、Office全家桶、再到云服务，仔细对微软近期的动作进行梳理后不难发现，微软从与ChatGPT相关性最高的搜索引擎业务开始，逐渐向全产品线扩散，而必应和Office这类的业务对于微软而言，都是长期以来已经接近固化的传统业务。
微软这次最先动刀的，是近十年都几乎未发生质变的搜索业务，而ChatGPT等生成式AI的到来，将会彻底颠覆现有搜索的业务模式。
从全球的搜索引擎市场份额来看，长期以来，必应都活在谷歌的阴影之下。根据2022年的统计数据，谷歌占据着全球80%以上的搜索引擎市场，去年3月的月访问量甚至高达908亿次，而同期必应的访问量仅为13亿次。
但ChatGPT的出现，让微软嗅到了反超的可能性。
首先， ChatGPT的出现打破了十几年未变的“搜索框”的搜索形式。相比于传统搜索引擎长期被禁锢在狭小的搜索框内， ChatGPT能够将“搜索框式”搜索转变为“对话式”的搜索，用户在与聊天机器人的互动中最终得到满意的答案，对话式搜索的本质在于“场景式”搜索，即便谷歌、百度甚至微信都在探索，但仍然是点选关键词搜索模式，表面有创新，内核未改变。

另一方面，生成式AI还会带来搜索结果呈现方式的改变。 ChatGPT和搜索引擎结合以后，可以为用户的问题提供答复完好的语句，而不仅仅是泛化的信息链接，这是一种基于特定场景所进行的搜索。一位电商工作人员告诉我们，他在网上看了一个20分钟的用ChatGPT写代码操作Excel表格的讲解视频后，只花了15分钟就写好了初版的Prompt 。如果使用传统的搜索引擎，他大概率只会得到如何学习写代码的教程。

更重要的是，传统搜索引擎的商业模式也会逐渐被打破。以往搜索引擎大多都是通过信息流广告、搜索推广等方式进行广告投放，而这些都建立在搜索结果是信息链接的基础上，一旦ChatGPT上位成功，其提供的单一的回答让用户无需再对众多链接进行过滤，将会直接影响到广告的投放。
很显然，微软意在通过重构搜索引擎产品形态以及商业模式的方式，来挑战谷歌的地位。