只有25天!跟“套路”说拜拜!三大运营商不能再任意妄为了!
随着智能手机的普及 , 几乎每个人都有一个或者两个手机 , 这也让运营商之间的竞争变得更加激烈 。 但是国内跟海外的通讯市场不同 , 并没有那么多通讯公司 , 国内市场只有三大运营商 , 而且市场也相对稳定 , 中国移动稳坐第一的位置 , 电信和联通一直都在争抢第二 。 中国移动的用户人数比联通和电信的用户人数总和还要多 。
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【只有25天!跟“套路”说拜拜!三大运营商不能再任意妄为了!】但是当携号转网政策正式实行之后 , 中国电信和联通迎来了最大的机会 。 再加上5G时代的全面来临 , 三大运营商都开始绞尽脑汁的抢夺用户 。 所以在这个过程中 , 也出现了不少的“套路” 。 其实三大运营商喜欢使用“套路”来诱导消费者也不是一次两次了 , 用户也经常会进行投诉 。 但是消费者的意见基本上都是打水漂了 , 没有任何回应 。
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然而 , 没想到工信部这次再次充当了“救世主”的角色 , 坚决的维护消费者的权益 。 工信部也注意到5G时代三大运营商有些“不老实”了 , 所以给三大运营商都下达了提升5G服务质量的通知 。 根据内容来看 , 三大运营商必须客观真实的对5G业务和资费情况进行宣传和讲解 , 不能夸大 , 也不能片面 , 也不能隐瞒 , 也不能绝口不提限制条件 。 同时在用户没有同意的情况下 , 不可以擅自给用户开通5G套餐 。 另外 , 用户如果5G用户想要修改套餐 , 也不能进行限制 。 最重要的是 , 不能隐藏4G套餐的办理窗口 , 线上线下要同步 。
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如果三大运营商这次想要蒙混过关 , 那就太天真了 。 工信部的态度非常严肃 , 只给了运营商们25天的时间 , 需要对于“套路”问题进行整改 。 工信部在3日发布的通知 , 而在2月底就要求三大运营商整改完成 , 看来三大运营商的这个春节并不好过了 。
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可能很多人觉得三大运营商肯定不会全面整改 , 只会阳奉阴违 。 毕竟运营商的一些“套路”都是比较委婉和隐蔽的 , 用户一般在办理的时候很难发现 , 但是等到察觉的时候 , 就已经过了时效性 , 这个时候再进行投诉就晚了 。 但是在笔者看来 , 就算三大运营商无法做到全面整改 , 工信部的监督也是有效果的 。 三大运营商是不能再任意妄为了 。
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虽然5G时代对于运营商来讲是一个机会 , 就算中国的5G发展速度是全球最快 , 国内的5G用户也刚刚才突破2亿 , 全中国一共就有13亿人口 , 这也就代表大部分的用户依然没有升级5G 。 其实三大运营商与其想方设法的诱导用户升级5G , 还不如加快5G网络的覆盖 , 加快5G基站的建设 。 当5G网络在全国范围普及以后 , 用户自然会升级5G网络 。
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现在很多地方的5G网络还没有覆盖 , 升级5G后也是伪5G用户 , 所以大部分的用户才会选择观望 。 运营商们似乎本末倒置了!如果把网速提上去 , 服务跟上去 , 用户自然会趋之若鹜 。 对此 , 你怎么看呢?欢迎评论留言!
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