四、第三方服务商的更多机会说完了平台和商家们的变化,再来说说他们背后的服务商——直播和种草如果走向专业化,MCN机构、第三方服务商们是否也会随之变得越来越重要?
对从业者来说,答案是肯定的——任何行业都需要更专业的人来做更专业的事。
但它们所扮演的角色或许并不具有主导性。
对明星、测评博主、专业从业者等特殊“网红”来说,他们要么是自带流量和渠道,要么是根本不在意流量,只专注于做科普——因此也并不需要第三方服务商的帮助。
而针对普通博主,快手诞生了一个新职业:“直播间操盘手”。
就是直播行业富有经验的“老炮”帮助商家、主播根据他们不同的特点,把控整个直播间的运作流程:全面覆盖从主播孵化、直播运营、流量营销,到供应链、服务履约等环节,从而达到更好的传播、带货目的。
这看似是一个直播间走向正规化的不错路径,但新零售商业评论认为,“操盘手”这个职业显然无法快速兴起,也无法真正支撑起整个直播电商行业的专业化,甚至在快手的直播电商生态里可能都只是冰山一角的存在。
因为首先,有经验且能统揽大盘的操盘手在整个行业中都是极少数;其二,直播电商作为一种广义上的“内容产业”,其本身就很难标准化运作。
目前拥有操盘手的直播间,虽然也拥有了操盘手们的经验,但同样会受操盘手偏好的禁锢——在孙鑫看来,经验固然重要,但行业目前还处在不断发展变化的阶段,“有时候经验反而会变成一种束缚。”
总体而言,直播电商野蛮生长的时代已经落幕。整个网红经济的市场大环境正走向正规化、内容深度化。这对所有身在其中的从业者来说,意味着更多机遇和挑战,他们也在不断摸索着新的发展路径。
而从发展的眼光来看,从2014年发展至今的网红经济,如今仍在路上……
作者:钱洛滢;公众号:新零售商业评论
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