小米科技|另起炉灶？华为申请“星耀手机”商标；小米11同样没有被放弃华为|售后服务|手机行业

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最近手机行业新消息不少，各家厂商近期都在准备和发布新品，同时华为P60和华为折叠屏Mate X3也放出了更多消息，关于是否支持到5G网络的问题目前依旧值得关注。同时目前看到#华为申请“星耀手机”商标# ，这是否意味着另起炉灶，再用新品牌去申请5G手机相关芯片许可？此前多家华为智选品牌手机目前已经上架了华为商城，也均支持5G ，但并没有支持到华为鸿蒙系统。

苹果手机近期调整了iPhone14系列价格高达800元，此前华为作为苹果在高端市场的主要竞争对手，目前来看华为对其的影响依旧在持续，申请小米在高端机型市场的增长也在对苹果产生了冲击。从此前人民网的文章内容来看，手机厂商们除了在产品上的竞争之外，售后服务的短板被曝光，这更是值得被关注的问题所在。例如iPhone手机的信号问题可以说是老大难多年没有看到解决和回应，这对用户体验的影响是明显的。

在人民网的这篇报道里提到了关于小米公司在此前宣布了小米11系列手机将提供3年的售后服务保障升级的措施，主板问题可以免费3年售后，这一举措发布后即得到了不少用户们的支持，特别是对于其已经过保的机器目前依旧可以享受到升级后的3年服务质保。这次小米11系列服务的升级体现了该公司对用户体验的重视，并显示了该公司对产品质量和长期使用价值的承诺。

售后服务是手机消费体验的重要组成部分，它不仅影响着消费者对产品的满意度，而且还可以帮助公司提升产品的口碑，提高长期客户忠诚度。完善的售后服务可以帮助用户解决技术和产品问题，提供后续的维护和保养，以及在产品出现问题时提供快速的维修服务。虽然短期来看小米对11系列的3年质保可能会影响短期公司利益，但是长期对其口碑的影响是积极的。

因此，小米11系列这次升级3年的售后服务保障是对消费者和产品质量的重要保证，也是对公司对客户的承诺和对产品质量的认可。从友商们同样使用搭载高通骁龙888处理器机型的措施来看依旧没有进展，小米这次小米能够拿出如此魄力升级到3年质保实属值得认可，这也正是厚道的企业文化和长期注意的体现。对智能手机行业走向良性竞争，服务升级的意义值得关注。
【小米科技|另起炉灶？华为申请“星耀手机”商标；小米11同样没有被放弃】