首先 ， 在线上流量增长见顶的大背景下 ， 留住现有用户的同时 ， 开拓新用户 ， 成为摆在平台面前的一道必答题 。
其次 ， 一方面 ， 电商行业的玩家更多了 ， 另一方面 ， 商家可选择的平台也更自由了 ， 这时候要想留住商家 ， 平台不但要为他们提供做生意的平台 ， 还要为他们提供趁手的“武器” 。
可以说 ， 平台的所有努力 ， 最后都指向用户留存率上升与商家参与度活跃 ， 这股为了推动电商行业的持续发展而形成的影响力 ， 在不久的将来或许能更清晰地显示出来 。
作者 | 电商君
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