模块五:精选案例与专题
M5-1项目管理12个精选微案例
模块一、项目管理硬技能案例1:王经理的烦恼!
核心问题
知识精要
工具模板
开始项目前我应该做什么?
知识:项目章程的主要内容
技能:项目章程的三大功能
项目章程模板案例
【要点小测试】's以下说法是正确的(单项选择):
A.项目章程应该有详细的时间表
6;">b. 项目章程由项目的需求方签署
c. 项目章程是项目经理的尚方宝剑
d. 接手别人的项目时,无需再次制定项目章程
案例2:三个项目三种效果!
核心问题
知识精要
工具模板
如何制定项目整体计划?
知识: 项目管理计划的价值
技巧: 计划要全员参与
项目管理11个模板
【要点小测试】下列说法正确的是(单选):
a. 越是详细的计划越好
b. 项目管理计划就是进度管理计划
c. 团队参与的计划认可度最高
d. 为了统一思想,项目经理自己制定计划即可
案例3:张经理的历时估算!
核心问题
知识精要
工具模板
如何合理估算项目工期?
知识:四种估算方法的特点
技巧:四种估算方法的适用情况
进度压缩(并行+赶工)
【要点小测试】下列说法正确的是(单选):
a. 选择一种估算方法贯穿项目始终
b. 三点估算比较适合于体力类工作
c. 如果初期不清楚,可以采用类比估算
d. 范围不清晰的项目比较适合用参数估算
案例4:老大难项目!
核心问题
知识精要
工具模板
如何面对一个失控的项目
知识: 风险管控六步骤
技巧: 风险管控两个诀窍
风险登记册
【要点小测试】下列说法正确的是(单选):
a. 风险管控重在及时应对,而非预防
b. 预防的耗时耗力,得不偿失
c. 风险定性之后务必要定量分析
d. 风险承受力因人而异
案例5:没完没了的项目!
核心问题
知识精要
工具模板
客户需求越来越多,怎么办?
知识: 项目变更流程
技巧: 有人有审有评有回
变更控制工具箱
【要点小测试】下列说法正确的是(单选):
a. 计划不如变化快,项目要随机应变
b. 变更流程、制度、规则都是给新人的,老手不需要
c. 项目启动前可以讨论,一旦执行就不能变
d. 所有变更都需要经过变更控制流程
案例6:自掏腰包的总结会!
核心问题
知识精要
工具模板
如何正确的开经验总结会?
知识: 项目复盘
技巧: 复盘四步四要点
项目复盘四步法
【要点小测试】下列说法正确的是(单选):
a. 项目复盘增加企业负担,应尽量从简
b. 项目复盘由项目经理个人完成即可
c. 项目复盘时,营造信任的氛围更重要
d. 项目复盘时,要开展批评与自我批评
模块二、项目管理软技能案例1:不知所措的赵经理!
核心问题
知识精要
工具模板
如何正确开启动会才有效?
知识:启动会六个意义
技巧:启动会的三大技巧
项目启动工具箱
【要点小测试】下列说法正确的是(单选):
a. 小型的项目可以不必召开启动会
b. 简单的项目,可以用聚餐代替启动会
c. 启动会上领导发言要发言,还要鼓劲
d. 启动会的意义就是发布项目管理计划
案例2:如何选择项目经理?
核心问题
知识精要
工具模板
任命项目经理,有哪些能力要求?
知识: 项目经理的能力维度
技巧: 如何正确选择项目经理
项目经理能力模型
【要点小测试】下列说法正确的是(单选):
a. 技能能力强就是好的项目经理
b. 整体没事做只知道到处沟通的不是好项目经理
c. 项目经理的晋升资格主要看年资
d. 项目经理和项目都需要分级
案例3:“奇葩”员工!
核心问题
知识精要
工具模板
怎么管理不同特点的团队成员
知识:不同性格不同特征
技巧:管理如何因人而异
DISC测评工具
【要点小测试】下列说法正确的是(单选):
a. 技术骨干通常都是和平型
b. 老板通常都是控制结果型
c. 技术骨干要多给发言机会
d. 活波型员工要多给予挑战性工作
案例4:项目成功的八个关键 !
核心问题
知识精要
工具模板
如何确保项目成功?
知识: 项目成功要素
技巧: 项目成功的八个关键
PPP人+技术+环境
【要点小测试】下列说法正确的是(单选):
a. 项目是否成功就看创造的利润额
b. 项目是否成功主要依靠项目经理的能力
c. 情商高智商高就是成熟的项目经理
d. 高层对项目的成功来说至关重要
模块三、项目管理企业应用案例1:推行项目管理的困惑!
核心问题
知识精要
工具模板
如何在企业中推行项目管理?
知识:项目管理成熟度
技巧:构建项目管理体系
P3M3+ICB4
【要点小测试】下列说法正确的是(单选):
a. 企业能否做好项目主要靠英雄项目经理
b. 项目成熟度的目标越高越好
c. 推行项目管理要尽可能多地规范流程
d. 项目管理成熟度的提升要循序渐进
案例2:PMO的构建与运营!
核心问题
知识精要
工具模板
如何构建项目管理办公室PMO?
知识:项目管理办公室PMO
技巧:构建PMO的步骤与要点
PMO推行方案
【要点小测试】下列说法正确的是(单选):
a. 企业能否做好项目主要靠英雄项目经理
b. 项目成熟度的目标越高越好
c. 推行项目管理要尽可能多地规范流程
d. 项目管理成熟度的提升要循序渐进
M5-2人人必备的项目管理
(完成任务必须考虑的10个维度与10大实用技巧)
1. 问题1:项目管理为啥要人人必备
a) 项目管理的广泛价值
b) 项目管理:完成任务的职场利器
c) 职场精英:不懂项目管理还敢拼职场
d) 维度:
2. 维度1(范围):要做哪些工作?
a) 项目启动会(项目章程)
i. 项目章程的三大意义
ii. 制定目标的SMART原则
b) 分解工作任务(WBS)
i. 项目启动会议六步法
ii. 创建WBS的三大原则
iii. WBS要分解到什么程度
3. 维度2(进度):何时做什么工作?
4. 维度3(成本):需要花多少钱?
5. 维度4(质量):达到什么质量标准?分析并解决问题
a) 解决问题的思维误区
b) 分析与解决问题的六步法
c) 工具:鱼骨图、关联图
6. 维度5(资源):定时定责(任务定时,责任到人)
7. 维度6(风险):怎么管控风险?识别并规避风险
8. 维度7(采购):使用什么类型的合同?如何采购谈判?
9. 维度8(沟通):不同的人应该如何沟通?
10. 维度9(相关方):跟谁有利害关系?分析并管理相关方(相关方登记册)
11. 维度10(整合):如何整合管理(OPPM)
M5-3培训者的项目管理(技巧篇)
(5大常见问题与5个实用模板)
培训者的项目管理
a) HR培训管理者:培训项目
b) 培训机构:客户营销型项目
c) 培训师:项目化学习方式
d)
1.培训项目营销前期
a) 如何确定客户的需求
1) 干货是什么意思
2) 实战是如何理解
3) 形式重要吗(沙盘+演练+讲解)
b) 如何匹配合适的老师
1) 课程天数适度
2) 误区:看视频、头衔定讲师
2.培训项目执行期
a) 教学资料:教务清单
b) 课后试题
c) 课程出现问题如何处理
3.培训项目后期
a) 满意度:调查问卷
b) 复盘:工作总结PPT
M5-4高级管理者的项目管理
(5大常见误区与5大实用技巧)
【越来越受重视的项目管理】
组织的高层通常非常重视战略,认为项目管理是中基层才需要掌握的知识 。但是随着项目管理从军工、航天、工程等逐步融入各个行业,从中基层的单项目管理向组织级项目管理拓展,项目管理的内涵也越来越丰富 。然而,高层通常对项目管理有如下五大误区:
误区1:项目管理可有可无
误区2:中基层才学项目管理
误区3:没有糟糕的组织,只有糟糕的项目经理
误区4:项目任命书太虚,形式主义害死人
误区5:会议越少越好,干就完了
针对以上常见的误区,课程将为高管提供五大问题和实用技巧,以提升项目成功度:
技巧1:PMO,让组织的经验教训提升项目成功度
技巧2:如何选择优秀项目经理才最有效?
技巧3:项目有哪些经典的失败场景?如何高效应对?
技巧4:怎么才能确保企业多个项目的成功率?
技巧5:如何才能提升企业级项目管理水平?
【培训对象】
企业、事业单位、政府、军队等组织的中高层领导者;
【培训大纲】
1. 误区1:项目管理可有可无(为什么项目管理是大势所趋)
a) 有变革,就有项目,要创新,就要项目管理;
b) 产品迭代变化快,技术越来越复杂、人权越来越被重视;
c) 结果导向:没有任何借口,交付成果;
d) 新管理方法:敏捷管理与思想
2. 误区2:中基层才学项目管理(项目管理有什么价值):
a) 没有项目,战略无法落地【约40%工作量】
b) 项目管理,能高效利用资源【三角约束】
c) 项目管理不限于中基层【OPM+PMO】
3. 误区3:没有糟糕的组织,只有糟糕的项目经理(项目组织机构为何很关键)
a) 没有好的项目组织结构,项目管理举步维艰
b) 三种组织机构,该如何选,又如何设置
4. 误区4:项目任命书太虚,形式主义害死人
a) 项目章程三大作用:师出有(鸣+名+民)
5. 误区5:会议越少越好,干就完了(项目启动会怎么开,高管应该如何激励士气)
a) 项目启动会不能走过场,更不是可有可无
b) 项目启动会不能步参加,还得鼓舞士气
c) 项目成功的信心决定行动的决心
6. 技巧1:PMO,让组织的经验教训提升项目成功度
a) PMO的意义:培训(效率)+模板(规范)+管控(效果)
b) PMO如何设置要循序渐进
c) PMO管理者是教练(能力+经验+耐心,一个都不能少)
7. 技巧2:如何选择优秀项目经理才最有效?
a) 没有好的项目经理,怎么让项目盈利
b) 情商智商,远不如曾经成功
c) 西式:ICP胜任模型+中式:德才气兼备
8. 技巧3:项目有哪些经典的失败场景?如何高效应对?
a) 进度与成本估算陷阱(初始太低+博弈问题):专家三点估算
b) 风险管控松懈:风险责任人+风险登记册
c) 范围不断变更和蔓延:建立CCB
d) 干系人问题:干系人分析表
9. 技巧4:怎么才能确保企业多个项目的成功率?
a) 选择优秀的项目经理【ICB4】
b) 提升企业项目管理成熟度【OPM3】
c) 高层支持+客户关系+管理技术与工具(OPPM+Project+复盘)
10. 技巧5:如何才能提升企业级项目管理水平?
a) 咨询案例1:项目管理标准化手册【某建设集团】
b) 咨询案例2:项目经理标准化手册【某石油集团】
附录:
一、《项目常见关键问题诊断表》:对照实际情况,立即改正重大漏项与疏忽;
二、《项目管理成熟的评测表》:迅速了解项目管理的环境成熟度,为改进项目管理能力提供指南;
三、《全套经典工具与模板》:立即获得EXCEL经典版本的WBS工作分解、RAM责任矩阵、干系人表、、风险管理表等共计11张表格(可直接套用,还包含示范案例);
【案例 项目的目标描述 举一个是项目管理的例子】四、《一张纸项目管理模板》:助您赢在职场,轻松汇报项目进展,向上领导从此轻松;
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