颠覆微信恐无望，但抖快把社交做成了“生意”( 三 ) 深响原创·作者

“生熟不清”、“关系混杂”是市场质疑抖音、快手社交可能性的关键。这一点在抖音上表现得更为明显，其一边通过抖一抖、连线等功能打开陌生人交友市场，一边又基于“朋友tab”加强熟人社交，这二者的混杂，使得私密性与安全性都难以得到保障。
一位95后女生告诉「深响」，其在抖音、快手上时常收到私信骚扰。 “经常就是因为我看见好看的网红，在评论区夸了一两句，就有许多人来给我发一些话语粗俗的私信。这样的环境下怎么去做社交？”

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“生熟不清”确实是抖音快手做社交的限制，但这也同样为其提供了多样化的社交可能性。
从抖音上线的一系列社交功能中，可以揣摩到现阶段抖音的布局思路：并不强求每个社交功能用户都会愿意用，但希望每个用户在产生需求的时候，无论是想找陌生人聊天、想和家人通视频电话、想扩展职场关系，都能够在抖音找到相应的社交工具。
当社交的场景与可能性越多，用户活跃与互动的机会就越多，因需求无法满足而流失的可能性就越小。归根结底，为用户提供社交玩法，是希望作用于一个更活跃、更强粘性的社区生态。
此外，社交还能在拉新上发挥一定作用，帮助抖音、快手圈住那一波无法被广告营销转化的用户。你很难想到，对短视频并没有太大兴趣的那群特立独行的年轻人，打开抖音、快手的唯一理由竟然就是父母经常通过抖音、快手向他们分享短视频。
达人侧，巩固私域
快手与抖音都在做的聊天室与群聊，都是达人们所需要的宝贵场景。
聊天室不仅能通过展示名人明星、达人主播之间的对谈，来提供更丰富的直播内容、积累人气，还能支持主播与粉丝之间进行直接沟通，加强互动性。粉丝群则相当于一个私域池，让达人与粉丝、粉丝与粉丝之间可以更紧密地连接，这也是微博一直以来的玩法。
对达人来说，粉丝的数量与粉丝对自己的支持程度，是决定达人变现能力的直接因素。快手今年甚至将“长期价值”与“粉丝价值”两个指标，强加权地纳入流量分发机制中，其中，粉丝是否加入粉丝团、打赏、消费等，都对应着不同的粉丝价值。
从这个角度来看，达人们需要的是通过社交手段，来加强与粉丝间的互动，巩固粘性更强的私域，基于此谋求更多的流量倾斜、转化、变现。
商家侧，提高转化
私域的逻辑同样也用于商家侧，一方面，商家们希望找到粉丝粘性更高的达人进行带货，以实现更高效的转化，另一方面，商家也希望积累起独属于品牌的私域，来降低成本、增加复购。这是快手今年着重强调的信任经济的本质，而信任关系的建立，一定是在双方有交互的基础上。
因此，种种社交玩法最终作用于商家的生意。如粉丝群，是商家反复触达、刺激消费者绝佳的私域营销阵地；直播间，主播聊天室中或许可以衍生出多位主播集体带货的场景——总而言之，社交互动越强，私域的价值就越大，抖音快手能实现的商业价值转化就越多。
活跃生态，巩固私域，提高转化，这或许才是社交能够为抖音、快手带来的实际价值。

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快手“信任经济”&抖音“兴趣电商”