苹果|苹果公司黄昏时刻？苹果带头调价，小米11率先给出诚意解决方案一加科技

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曾几何时苹果手机风光无量，把持着高端旗舰市场几乎没有能够威胁到其地位的对手。然而近期随着苹果公司发布了最新财报不及预期之后，随即苹果官方带头开始调价#iPhone 14 Pro全系降价700元# 。其实在去年iPhone14系列发布之初就已经破发，这次苹果主动调价也实属无奈之举。产品创新乏力的结果已经体现在了其出货量和市场份额下滑之中。

此前在大中华市场，华为作为苹果重要的竞争对手，华为手机凭借着独立自研麒麟芯片和华为鸿蒙系统，能够做到产品和体验的双重发力，也引起了苹果的重视。随着5G芯片问题出现，局面再次发生了转变，但是目前来看苹果同样也遇到了自身的问题。此前人民网文章提到了关于手机厂商售后服务调研情况，用户反馈其手机售后服务不畅通，厂商推诿、处理不及时等现象时有出现，这对手机厂商们来说暴露出了自身短板所在。

人民网文章提到了关于小米11系列售后问题，小米在此前主动更新了专门的售后服务升级措施，把常规1年保修服务升级到了保修3年。手机保修3年这件事在手机厂商里还是头一回出现，这背后涉及到物料备货、产品元器件老化等多项问题，一不小心其产生的成本可能拖垮原先利润，这对厂商产品质量是一大考验。

小米11系列部分机型的Wifi故障其实主要来源于高通骁龙888处理器的功耗问题，高功耗导致内部元器件加快老化。但是目前也就小米率先给出了升级保修方案，其他厂商使用该处理器的机型并没有相应处理措施放出。看到不少用户们表示这一波还是小米公司厚道，看来米粉们这么多年的支持是有原因的。

手机厂商们在当下智能手机市场的竞争依旧是红海市场，从产品到体验到服务是全流程综合实力竞争的体现。售后服务的短板不能出现，不但会影响到用户体验，更将可能传递影响品牌商誉。小米这次率先给出诚意的解决方案，其实从长期来看是高明的选择。
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