梳理上万招商线索、直播途中打爆单品,一线直播电商团队是如何工作的?

梳理上万招商线索、直播途中打爆单品,一线直播电商团队是如何工作的?
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深响原创·作者|吴鸿键
18天时间、20场达人直播、整体销售额近亿元 。 这是泰洋川禾618期间的直播带货战绩 。
关于泰洋川禾 , 外界更熟知的标签是“艺人经纪” , 但其实这家新型娱乐公司已经开始向集团化发展 , 其经营业务逐步拓展到诸多领域 , 比如较为成熟的短视频业务papitube已发展为头部MCN , 去年5月开始 , 泰洋川禾又正式布局直播电商业务 , 在刚过去的618期间频繁开播 , 创造了可观销售额 。
直播电商是当前最火热的赛道之一 , 只是要做到上述规模 , 光靠选对风口还不够 。 所有人都知道直播电商有多火 , 但少有人能明白高频开播、实现近亿GMV有多难 , 尤其是在618这种时候 。
相比过去单日的火爆 , 如今的618战线明显拉长 。 直播机构想充分利用618势能 , 必须增加直播场次 , 但这个事完全不是“把主播叫到直播间 , 架上设备开播”那样轻松:
第一 , 想提高开播频率 , 机构的招商选品能力必须跟上 。 多播一场 , 就得增加几十个选品 。 如果光是开播 , 但商品的数量和品质没跟上 , 反而可能砸了招牌 。
再者 , 开播的场次变多 , 内部业务流程就会更紧凑 , 要调度的人和资源也会更多 。 直播电商的工作流程环环相扣 , 招商选品、脚本设计、物料准备、营销投放 , 但凡出一点差错 , 后果都会很严重 。
还有 , 618一年一次 , 直播的每分每秒都不容浪费——直播中出了问题必须迅速修正、爆品出现时 , 要有立刻加大投放的即时反应 。 这些动作都需要当机立断 , 稍晚一点 , 销售结果都会截然不同 。
上述问题只是冰山一角 。 当外界的目光都集中在GMV数据时 , 「深响」和泰洋川禾的直播电商业务团队做了一场详细交流 。 交流后发现 , 618期间做直播带货比想象中的更复杂 , 而同样令人感到冲击的 , 还有泰洋川禾的内部工作法 。
上万条线索
怎么梳理才不乱
一场直播看似只有几小时 , 但前期需要大量准备工作 。 比如最开始的招商 , 在这个阶段 , 团队的许多精力将用于收集商品线索、与商家沟通合作细节、确定卖点和利益点上 。
怎么才能在短时间内找到足够多符合需求的商品?泰洋川禾有套成熟的解决方案 。
据「深响」了解 , 泰洋川禾的日常工作都在飞书上进行 , 过往的所有工作内容都会实时保存在云端 。 这样一来 , 泰洋川禾每次招商收集的线索 , 都能成为下一次招商时的材料 。
泰洋川禾直播运营负责人Ada向「深响」介绍 , 自去年5月入局直播电商以来 , 公司在飞书上积累了上万条招商线索 。 根据每次的直播主题 , 团队可以靠沉淀下来的线索“反向”招商 , 即除了吸引商家主动接洽团队 , 团队也可以根据已有信息直接联系合作过的商家 。 两种办法叠加 , 招商效率也会大大提高 。
招商工作做到位是第一步 , 之后的选品工作 , 则复杂得令人眼花缭乱 。
据「深响」了解 , 6月1号到6月18号期间 , 泰洋川禾做了20场达人直播 , 每场达人直播需要大约50个选品 。 从招商线索筛选 , 到最终进入直播间 , 泰洋川禾的选品过滤比例大约是10% 。
也就是说 , 整个618周期里 , 泰洋川禾得过滤10000条招商线索 。
数目还不是最让人眼花的 。
了解直播电商的人都知道 , 为了保证和商家合作的顺畅以及用户的购物体验 , 机构在选品时需要确认大量维度的信息 , 这些信息包括但不限于品牌名称、商品ID、商品品类、库存数量、产品卖点、直播价格、优惠情况、是否最低价、是否参与满减、佣金比例、赠品情况、发货时间、是否包邮、选哪家快递等等 。