为什么这么说呢?当初黄锦峰在入职宝洁参加完公司培训后,便写下了一篇名为《宝洁最神秘的CMK部门大披露》的日记。
【 宝洁|“网红”完美日记,一年没了960亿】据悉,CMK部门是宝洁负责分析、监测、预测消费者行为和市场变化的部门,是宝洁最为神秘的部门之一,决定着宝洁产品的定位和公司方向。当然黄锦峰学到的远不止于此。
在宝洁待了三年后,黄锦峰选择去美国进修了一圈,回到国内时恰逢2011年移动互联网及淘宝电商的兴起。认为移动互联网大有可为的黄锦峰加入了靠面膜起家的御泥坊,负责淘宝电商品牌的运营工作,一路从基层做到了COO(首席运营官)的位置。
可以说,从宝洁到御泥坊再到完美日记,与电商和产品以及用户打交道的他,太知道如何抓住消费者的心理了。
2、二把手离开,故事不好讲?在同甘共苦5年后,与黄锦峰并肩作战的战友陈宇文却选择了提前下车。
2021年年中,完美日记母公司逸仙电商发布公告称,公司三大联合创始人之一的陈宇文,因健康和其他个人原因辞去逸仙电商董事和首席运营官(COO)的职务。辞职后,陈宇文将继续担任该公司顾问。
这是逸仙电商自2020年上市不到一年来,首个高管变动事件。完美日记三位创始人师出同门,皆毕业于中山大学。不过5年的时间,三人的“甜蜜阶段”就告了一段落。
根据2020年财报,作为创始人之一,陈宇文持股7.5%,仅次于持股24.9%的创始人兼首席执行官黄锦峰,高于持股3.4%的联合创始人董事、首席销售官吕建华。以最新市值计算,陈宇文身家为0.72亿美元。
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如果说,黄锦峰是那个掌握产品定位的主导者,那么作为公司二把手的陈宇文就是那个执行者。
2016年,在黄锦峰的召唤下,同为中山大学校友的陈宇文和吕建军加入了这场创业之旅。除了黄锦峰有美妆护肤领域的经验外,陈宇文和吕建军没有一点美妆经验,只是在快消行业以及电商领域摸爬滚打多年。
作为黄锦峰的大学同学陈宇文,原来是服装品牌“以纯”电商的总经理,带领团队从0到1创立了男士品牌“A21”,短短3年时间做到10个亿的销售额,对于电商运营以及流量颇有心得。吕建华与陈宇文曾同是以纯的同事。
虽然说完美日记是由黄锦峰和他们这三个男人创办的,不能说他们对女人的美妆认识有多深刻,但这门生意的运营法则却被他们整得明明白白。
理工科背景出身的陈宇文,承担着在台前“讲故事”的重要角色。
就在宣布陈宇文离职的前两个月,2021年4月最后一次亮相时,他还发表了《DTC商业模式,品牌直达用户,打造一个有“芯片”的美妆公司》主题演讲。
对于完美日记的美妆之路,陈宇文有着自己的理解。在他看来,美妆是基础,科技是赋能。实际上,完美日记的起飞确实离不开科技的助力。
完美日记在销售上采用DTC(直接面向消费者)的模式,没有中间层级,所有沟通都直接面对消费者。比如在研发上,完美日记会将产品口碑和粉丝偏好进行分析,作为产品开发的重要依据之一,每个产品和活动前都会在内部进行多轮调研投票。
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了解消费者不是凭空想象,在网络营销这个渠道中,所有对于消费者的了解都是要基于数据的,数据不会撒谎。作为一个化妆品公司,你可能很难想象逸仙电商拥有超过200人的技术与数据团队。
这也是为什么陈宇文曾说想让完美日记成为一家有“芯片”的公司。但这种“芯片”并不仅仅是依靠技术,而是通过大量的营销方式诸如与1.5万KOL的深度绑定,亦或是通过完子心选等社群,获得巨大的客户流量池。
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